手機求職
掌上求職
隨心而動
下載方式
① 掃描二維碼下載
② APPSTORE,豌豆莢等應用市場搜索“最佳東方”下載
最佳東方微信號 最佳東方微信號:veryeast
歡迎來到最佳東方,在此注冊得到職位推薦,了解已申請職位的最新動態,關注你感興趣的公司。 立即注冊
天天酷跑平民爆分组合2018
列表 明細
薪資: 3.5千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:湖北-武漢 食宿:提供食宿

崗位職責1. 確保自己的服飾、發型整潔,淡妝等方面全部符合規定的要求。2. 正確并禮貌地處理所有打進和打出酒店的電話。3. 準確記錄并管理叫早服務。4. 協助客人處理國際長途和號碼查詢。5. 滿足客人的需求或請求,并向主管匯報投訴情況。6. 及時處理客人的所有問詢和要求。7. 保持工作環境的整潔和有序。8. 向主管匯報設備出現的問題。崗位要求1. 良好的英語表達能力,熟練使用微軟辦公軟件。2. 具有前廳部實習或相關工作經驗優先考慮。3. 會使用Opera系統優先考慮。4. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。5. 相貌端正,身體健康,口齒清晰,音質優美。6. 此職位需要長期上夜班。

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:北京 食宿:提供食宿

崗位職責1.鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。2.實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。4.落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。5.為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。7.熟悉處理房間預訂的程序,并培訓新員工。崗位要求1.有同崗位工作經驗1年以上,接受過酒店預訂業務技能培訓。2.普通話清晰3.具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化4.具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。6.具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。7.能夠督導員工的預訂工作,指導員工提高電話銷售能力。

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:浙江-寧波 食宿:食宿情況

崗位職責1.總機房員工管理協調工作;負責總機房的日常組織工作。2.確認所有的叫早電話已經記錄,并且已經落實。3.有效地管理本市和長途電話設備,及接線員處理電話,確保有效的總機服務。4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。5.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。6.熟悉酒店的所有分機號碼。 7.健全各種問訊資料。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.口齒清楚,音質優美,待人熱情,工作負責。3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語基礎良好。4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。

薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:遼寧-沈陽 食宿:提供食宿

崗位職責1.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話叫早服務;2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求;3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中;4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度;5.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌;6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施;7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。崗位要求1.大專及以上學歷;2.說話口齒清楚,音質優美,反應敏捷;3.能適應倒班工作。4.可接受實習生。

薪資: 6千-8千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:遼寧-沈陽 食宿:提供食宿

崗位職責1.了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數據;2.留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態和需要的產生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊;3.通過對歷史數據和當前預訂的分析,監控并確定市場需求并作出重大生意決策;4.管理所有預訂渠道。崗位要求1.3年以上同崗位工作經驗;2.英語口語及書面表達能力優秀;3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海 食宿:提供吃

有客戶相關經驗者優先必須具備出色的賓客服務技能和熟練的口頭溝通技巧要求能熟練操作計算機及Opera系統出色的人際交往和問題處理能力高度負責和可靠能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作能夠作為團隊的一員協調工作

薪資: 4千-5千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海-黃浦區 食宿:提供食宿

Responsibilities:任務和責任: ·        Handle inquires andbookings in accordance with the department’s standard.·        按照部門工作程序處理客房的預訂和咨詢?!?nbsp;       Reviews and deals withthe daily reservations.·        檢查處理日常預訂工作·        Records and processesin-coming reservations.·        記錄所有新進的預訂·        Records and processesgroup reservations.·        記錄并處理團隊預訂·       Ensures all facts of areservation have been actioned. Example: Transportation, Amenity and specialrequirement etc. ·        確保所有與預訂有關的事宜都作妥善處理?!?nbsp;      Provides information toclients on hotel services, activities and attractive for the area. ·        向客人提供有關酒店服務,活動和觀光景點的信息·  Processescancellation/amendments to reservations (extension, early departure,etc.)·        處理取消,更改預訂(諸如:延住和提早離開等等)·        Investigates and handlesno show reservations.

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:福建-廈門

崗位職責1.管理總機房員工;負責總機房的日常組織工作。2.確認所有的叫早電話已經記錄,并且已經落實。3.有效地管理本市和長途電話設備,及接線員處理電話,確保有效的總機服務。4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。5.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。6.熟悉酒店的所有分機號碼。 7.健全各種問訊資料。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.口齒清楚,音質優美,待人熱情,工作負責。3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。

薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

1. 運用銷售技巧和房間銷售升級推廣君瀾酒店集團的產品和服務2. 發展和保持定期進行銷售拜訪的模式3. 記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進行的預訂 4. 接受等候單上的客人預訂5.修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄6. 調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況7. 對團組或會議的特別賬單安排進行記錄8.與前廳部經理或財務經理聯系要求信用審批的預訂事宜9. 掌握關于特價,酬賓,促銷活動的信息10.監測預訂情況,并向經理通報目前和將來的入住率11.按照要求準備報告(如給旅行代理人和商業機構的報告等)12.準備預訂銷售報告其他具有一年以上相關工作經驗;具備良好的溝通協調能力;有一定的英語基礎。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

工作職責1.運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產品和服務2.推銷酒店的產品和服務3.發展和保持定期進行銷售拜訪的模式4.記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進行的預訂5.修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄6.調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況7.對團隊和會議的特別賬單安排進行記錄8.與前廳部經理或財務經理聯系所有要求信用審批的預訂事宜9.掌握關于特價,優惠,促銷活動的信息10.監測預訂情況,并向經理通報目前和將來的入住率11.按照要求準備報告(如給旅行代理和商業機構報告等)12.準備預訂銷售報告經驗2年相關的工作經驗,或1年預訂部或前臺經驗包括管理經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。

薪資: 5千-6千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

工作職責1. 監督日常預訂業務。2.管理客房清單,包括對最佳效益區的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理。3.開展和實施以客房為基礎的市場活動。4.跟蹤銷售計劃,促銷活動,廣告,并向相關部門提供必要的反饋。5.記錄散客驅勢,入住率記錄和市場細分發展情況來協助預測工作。6.監督前廳部對客人檔案的記錄工作。7.建立并維護客房分配方案。8.每月對客戶問卷調查表進行記錄和分析。9.確保數據庫中客人記錄和客戶資料的準確性。10.記錄市場代碼。11.維護網上房價。12.完成月末銷售報告。13.準備每周銷售策略報告。14.確保與所有團隊簽定合同。15.報告競爭對手的活動。16.主持和召開每周的銷售策略會,或按地區市場銷售經理的安排開會。17.參與地區戰略計劃的制定工作。任職要求學歷1.具有酒店管理,商業管理或相關領域的學士學位 經驗1. 3年相關的工作經驗,或2年預訂部或前臺經驗包括管理經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景 

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

任職資格1.大專畢業或同等學歷。2.說話口齒清楚,音質優美,反應敏捷;掌握電話交換機操作技能,懂得電腦終端、自動直播電話計費,打印以及叫醒服務機的操作方法。3.能用英語與外賓進行流利的會話。4.能適應倒班工作。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

?.大學及相關學歷;2.英文口語及書寫流利;3.電腦熟練;4.良好團隊合作精神;5. ?易于接受新變化及新思維。

薪資: 9千-1.2萬 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-順義區 食宿:提供食宿

崗位職責1.了解酒店收益的組成,并以此去評估生意,便于為未來價格設置和磋商提供數據;2.留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態和需要的產生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊;3.通過對歷史數據和當前預訂的分析,監控并確定市場需求并作出重大生意決策;4.管理所有預訂渠道。崗位要求1.3年以上同崗位工作經驗;2.英語口語及書面表達能力優秀;3.具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-順義區 食宿:提供食宿

崗位職責1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。崗位要求1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;3.大專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;5.具有優良的服務意識和敬業精神。

薪資: 6千-8千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-順義區 食宿:提供食宿

崗位職責/職位描述1、負責為酒店內外,員工和客人之間提供靈活、高效地溝通與交流。2、根據操作程序,對總機交換臺,傳呼系統和相關的電腦設備運用自如。3、快捷、禮貌和準確地為本地及國際電話進行轉接。4、為客人提供準確的留言, 叫醒, 預定及點單服務。5、熟練地應對各種緊急情況。在遭遇嚴重事件的狀況下,保持冷靜的頭腦、警惕的神經和專業的判斷力,并能高效地進行處理。6、維護有條不紊的工作環境,盡可能保持最小的背景噪音和談話音量,以免噪聲通過耳麥傳遞出去。7、為客人及員工提供優質的接線服務,及盡可能多的酒店周邊地區的相關信息。8、匯報并記錄當班時間所發生的各種問題,并將所有信息通知至下一班次的員工。9、接收并傳遞信息給客人及酒店員工。10、始終保持禮貌和友好的服務形象。11、應答并轉接所有內部及外部電話。12、協助禮賓部和前臺處理未盡的留言、傳真等。13、熟悉餐飲方面的知識,以便于高效和禮貌的回應客人的詢問。14、向主管和值班經理匯報所有客人的投訴。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-順義區 食宿:提供食宿

崗位職責1、  交流同時,用熱情的語調向所有賓客問候,讓他們覺得受到酒店的歡迎;2、  及時有效的和賓客溝通,確保給賓客及時的答復,客人的要求必須要在規定時間內解決;3、 及時準確的為酒店內外賓客轉接電話;4、 準確及時的為客人傳遞信息,確保顧客隱私;5、 維護客戶資料和詳細信息,確保預定有效;6、為客人提供酒店內部咨詢或室內電話的查詢工作。崗位要求1、大專及以上學歷;2、說話口齒清楚,音質優美,反應敏捷;3、具備英語聽說能力;4、有星級國際聯號同崗位工作經驗優先。

薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:湖北-武漢 食宿:提供食宿

崗位職責1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。崗位要求1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;3.中專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;5.具有星級酒店相關工作經驗者優先;6.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應翻班制。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:湖南-郴州 食宿:提供食宿

崗位職責1.鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。2.實施賓客意見調查問卷,提高部門服務質量。3.熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供最新和最準確的房況信息。4.落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。5.為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。7.根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。崗位要求1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.普通話清晰,溝通能力好。3.具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化。4.具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。5.具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。6.能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。

薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:湖南-郴州 食宿:提供食宿

崗位職責:1、熟悉酒店產品信息、酒店周邊景區及配套設施的情況;2、完成日常的預訂電話的接聽及咨詢工作;3、完成確認訂房的傳真及回傳事宜;4、負責與外辦、旅行社、網絡、散客、商務團隊的負責人銜接好團隊預定信息;5、根據預定信息完成電腦單的錄入及電腦單修改事宜;6、完成次日團隊的信息確認和出單工作,另在團隊信息變動時及時修改預定單;   7、負責次日到店會議團隊的信息確認及完成EO單的并提前一天將EO單發至各部門;8、每天跟進所有團隊的到店情況并完成團隊負責人咨詢與協助事宜;9、完成上級領導安排的其他工作。任職資格:   1、男女不限,形象氣質佳,年齡18-25歲,身高160CM以上;   2、中專及以上學歷,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;   3、具備一定商務禮儀知識及良好的溝通協調能力,具有親和力;   4、能吃苦耐勞,負有責任心,性格活潑開朗。

薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-東莞 食宿:提供食宿

崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.負責集團前臺接待工作;3.負責前臺的電話轉接工作;崗位要求1.應屆生,會廣東話2.性格開朗、頭腦靈活,身高1.56CM以上3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

準確記錄執行預定細節并以積極主動地態度最大限度銷售酒店客房

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳

面帶微笑接聽和處理所有服務中心的電話,為每一位致電者提供真誠的服務。確保所有客人需求都能在既定的時間內完成。具備充分的酒店服務知識和當地信息知識。能夠熟練使用各類工作系統,包括PMS, Micros, PABX和FCS。 

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:安徽-合肥 食宿:提供食宿

崗位職責1.管理總機房員工;負責總機房的日常組織工作。2.確認所有的叫早電話已經記錄,并且已經落實。3.有效地管理本市和長途電話設備,及接線員處理電話,確保有效的總機服務。4.管理對客留言和傳呼服務,確保留言轉接服務設施的有效運轉。5.對內部工作程序,員工考勤,三個班次的運轉的組織和內部管理。6.熟悉酒店的所有分機號碼。 7.健全各種問訊資料。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.口齒清楚,音質優美,待人熱情,工作負責。3.必須會說和聽懂賓客使用的主要語種,英語流利。4.通曉酒店的服務設施、各營業點的服務項目、服務時間以及收費標準,掌握總機房所有設備的操作程序,機器性能。

薪資: 3千-7千 經驗:2年以上 企業類型:文化藝術
地區:江蘇-蘇州 食宿:提供食宿

崗位職責1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。3.熟悉客房和宴會預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。4.落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。崗位要求1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;3.大專以上學歷,普通話標準,談吐禮貌,聲音甜美;4.熟練掌握基本辦公軟件操作,英語口語、中英文打字熟練;5.具有星級酒店工作經驗者優先;6.具有優良的服務意識和敬業精神,能夠適應翻班制。

薪資: 3.5千-4.5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位職責1.接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,并予以妥善解決。2.接聽客戶對酒店等產品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關記錄。3.做好OTA維護4.處理線上客人投訴崗位要求1.具備熱情的工作態度、一定的抗壓能力、擁有良好的執行力和團隊精神;2.有一定的溝通能力,開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力;3.大專以上學歷,普通話標準,英語良好,談吐禮貌,聲音甜美;4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;5.具有優良的服務意識。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

??To serve as the main point of contact for allguest requests and needs.? Agent is responsible for answering calls inorder, recording the guest request and then pursuing the issue to aresolution.? The agent must exhibit courteoushospitality at all times and fully own the guest issue. When in communicationwith the guest, the agent must be proactive in every area including offeringadditional services.? Most importantlythe agent must coordinate the response to the guest issue and then follow upwith the guest to ensure satisfaction with the result.?作為處理所有客人需求的主要服務中心。接線員的主要職責是按規定接聽電話,記錄客人的要求然后盡快完成。接線員在處理客人要求的過程中須始終保持禮貌的態度。在與客人交流的過程中,接線員須積極對待并提供更進一步的服務。作為接線員,最重要的是須通過協調后給客人以答復,并且后續跟進以確??腿碩源斫峁?。

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

 熟悉本組范圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;、主動幫助賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人提供叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;在工作中,不閑扯、不談笑、不看書、報、雜志;如下情況,必須嚴格保密:客人的情況,必須嚴格做保密;客不對外公開的情況;客人的房號。任職資格1.中專畢業或同等學歷。經歷1年以上的話務員專業訓練。2.說話口齒清楚,音質優美,反應敏捷;掌握電話交換機操作技能,懂得電腦終端、自動直播電話計費,打印以及叫醒服務機的操作方法。3.能用英語與外賓進行流利的會話。4.能適應翻班工作。 

顯示選中職位
  • 熱門職位
  • 熱門地區