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天天酷跑平民爆分组合2018
職位分類:
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薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:上海-長寧區 食宿:提供食宿

公司信息:延安西路IF 生活體驗館 職位描述:副店長 需要你負責——1、  協助店長負責管理、指導門店的日常工作;2、  管控商品訂貨、陳列、賣場布局、合理進行庫存管控,控制損耗,促進銷售業績及毛利的達成;3、  負責門店的客服、用戶體驗各項指標的達成,能夠有序完成各項客服相關培訓工作,負責門店重大客訴的跟進及處理;維護品牌形象,為客戶提供優質服務。4、  推動貫徹公司業務的各類制度、規范、標準在門店的落實,保障門店運營制度規范的有效落地;5、  主動開拓發展本區域重點大客戶,挖掘客戶需求,積極拓展門店以外銷售渠道,進行有針對性的業務推介,提升門店會員粘性與社區內的會員滲透;6、  有較強的溝通和協調能力,指導與培養下屬員工工作能力,打造高績效團隊,形成階梯化人才成長模式。 需要你具備——1、  大專以上學歷,2年以上零售業工作經驗(具備無印良品、一條生活館等零售行業工作經驗者優先考慮)2、  具有線上線下運營的思維模式,擔任過1年以上傳統實體零售儲備門店副店長/資深主管級以上級別的管理崗;3、  能夠完成門店籌備計劃的制定與實施,能夠對門店進行量化??楣芾?、  對商品知識有深刻了解,具備推動業務發展的能力5、  具備一定財務知識和分析報表能力;良好的目標管理和計劃控制能力;良好的邏輯分析和判斷能力6、  誠實正直、品行端正、責任心強、肯吃苦,有工作激情及執行力強。 工作時間—采用輪班制(上下班時間根據不同門店略有調整) 福利:1、  繳納五險一金2、  法定節假日加班工資3、  工作餐補貼4、  帶薪年假5-15天5、  員工生日會6、  年終獎 晉升通道:1、副店長—店長—區域店長—區域經理等更多發展空間……

薪資: 5千-7千 經驗:5年以上 企業類型:房地產綜合開發
地區:云南-昆明

崗位職責:1、 協助前線員工 處理賓客體驗組的日常工作 ;2、 協助上級編寫各項工作流程;3、與租務部及其它組別一同協助租戶入場營運離退等現調工作;4、巡視商場內的環境及設備                                                                                        崗位要求:1、大專或以上;2、2年以上酒店或服務行業工作經驗;3、與「客人」及「租戶」接觸、溝通及提供優質服務的能力;4、協調、處理投訴和跟進事件的技巧和耐性,良好溝通技巧;5、富有主動性、觀察能力和團隊合作精神、正面和熱誠的工作態度,良好個人品格。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

薪資: 3.5千-5.5千 經驗:2年以上 企業類型:商業地產
地區:江蘇-無錫 食宿:提供吃

1.理解公司的規范和工作要求,跟隨上級執行禮賓服務組的工作,致力為「客人」/「訪客」及「租戶」提供優質的禮賓服務。2.帶領前線員工一同處理禮賓服務組的日常工作,確定所有工作如實執行,適時匯報上級及有效處理任何出現在運作上的問題。3.巡視及支援前線,確保運用服務標準妥善執行禮賓服務內容、客人連絡工作及相關的禮賓柜臺服務,貫徹主動服務「客人」/「訪客」及「租戶」的工作。4.熟悉所有服務流程,確定前線員工如實依據工作流程及服務標準執行工作,如有偏差,給予在崗指導或往后再加強培訓。5.與前線人員一起在崗位工作,協助處理禮賓柜臺服務及日常運作,使流程順暢、服務到位、「客人」/「訪客」及「租戶」的問題和要求得到適時跟進;并確保為「客人」提供有效率的服務。6.確保柜臺整齊清潔及物資齊全,借出的物品保持在良好狀態,如有需要,向上級提出更換和添置。7.處理「客人」/「訪客」及「租戶」的服務要求和投訴,包括記錄、適時跟進及回訪,致力跟進事情直至確認「客人」/「訪客」及「租戶」感到滿意為止。如遇復雜個案,立即向上級通報,尋求協助。8.把最新的增值服務要求、工作資料或更新的工作流程,有系統地傳達至下級并落實運作及推行。9.與「保安服務組」及「賓客體驗組」合作細節和最新資料,把有關訊息有系統地傳達至前線員工。在遇事時,為「客人」及「租戶」提供第一手現場協助,并與其它組別共同處理。10.參與培訓,連同前線員工有足夠認知及經常處在最佳狀態工作,為「客人」/「訪客」及「租戶」服務。11.預備工作報告和服務表現情況,定期向上級匯報有關的總結工作及事宜。12.熟悉最新業務運作安排及整個項目的相關推廣活動,把最新資料傳達至前線員工,跟進上級指示的工作,確保運作順暢。13.完成上級交辦的其他工作任務。14.需與集團部門主管溝通與咨詢。

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