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天天酷跑平民爆分组合2018
職位分類:
列表 明細
薪資: 4.8千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-鹽城 食宿:不提供食宿

主要職責:1.負責前廳部的全面工作,對房務總監負責。2.對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理、培訓和考核的重要責任。3.負責本部門的年度預算,對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。4.負責與酒店管理系統進行業務聯系與溝通;5.負責門前迎送VIP客人的工作督導和指揮;6.制定和實施培訓計劃,對員工進行思想教育和工作培訓;7.協調與糾正部門之間出現的工作矛盾和偏差。素質要求 :年齡:28-35歲    學歷:酒店管理大學專科或相關專業文憑工作經驗:具有三年以上五星級星級酒店前廳部工作和管理經驗,并有一、二個前廳部運轉部門基層管理工作的經歷。專業資格:1.酒店英語A級。2.掌握國家和地方的有關政策和法規。3.酒店管理專業畢業并掌握專業管理知識。

薪資: 6千-8千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:重慶 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.國際酒店5年以上工作經驗優先。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 6千-8千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:浙江-臺州 食宿:提供食宿

崗位職責1.協助前廳部經理負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有萬豪品牌酒店工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 5.5千-1萬 經驗:3年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:海南-東方 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 8千-1萬 經驗:2年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:北京-大興區 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳

Education Background 學歷: Undergraduate Degree. (College graduate). Major in hotel management 本科學歷,(大學畢業),主修酒店管理專業。 Experience: 工作經驗: 2-3 years working experience with same position in Brand Hotel 2-3年同等崗位品牌酒店工作經驗 Skills: 相關技能: English & computer ability required 英語及電腦運用 Others 其它: Good community ability required 較好的溝通能力 

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:天津 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 面議 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-舟山 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。任職資格1.大專以上學歷,有同崗位管理工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 9千-1.2萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-寧波

管理和協調前廳部工作,其中包括房間預定,客房分配,信件郵寄信息查詢,行李寄存服務和電話轉接等。Manage and coordinate the front office work, including room reservation, guest room allocation, mailing information query, luggage storage service and telephone transfer, and so on.確保能以適當的運作程序進行以下操作:Ensures that applicable operating procedures are implemented for the following: 最大客房入住率Maximum room utilization. 維持酒店的最高可能平均房價Maintenance of the highest possible average room rate. 客房的正常條件及可用性及時更新Availability and condition of room is kept current 除非有無效原因而拒絕,否則要接受客房預定。Room reservations are accepted unless there are valid reasons for rejecting. 檢查貴賓房間及有關貴賓的到達。VIP rooms inspected and all concerned advised prior to arrival of guests. 團隊預定情況與銷售部保持一致。Group commitments of reservations are reconciled with that of Sales. 與銷售部經理及駐店經理討論可能的關店日期,控制酒店的開店與關店日期。Potential closed dates are reviewed with Sales and Resident Manager; controlling of open and closed dates. 鑰匙控制。Control of keys. 確保部門和班次之間高效地收發信件和信息以保持良好溝通。Receipt and flow of mail and messages to ensure efficient methods and liaison between department sections and shifts 對可能發生的房間變動的控制并對變動做出解釋。otential room control procedure and adequate explanation for the variance. 預期日、周、月客房占用率與實際占用率對比衡量,將變動記錄下來并記入成功預報賬目。做前廳部年度預計報表。Daily weekly, monthly occupancy forecasts evaluated against actual occupancy, vacancies noted and taken into account for succeeding forecast. Annual forecast figures for Front Office. 即時的準確房態。Room status accurate and current. 擬定有關預期客房入住率,預定模式,預期登記入住和結賬的管理的書面報告。Written reports to management relative to anticipated room occupancy, reservation pattern, expected check-in and out 控制每天的員工人數與工作日程的匹配來節約工資。Adequate daily staffing and appropriate working schedules to minimize payroll costs. 與人事部協作進行員工雇用與培訓的事宜。Employment and training of staff in co-ordination with Personnel Department. 提升和協助擬定酒店員工有關政策,如禮儀計劃,工作表現記錄,假期,等等。The promotion and aid in carrying our hotel employee relations policies, such as courtesy program, work performance records, vacations, etc. 員工周期表現評估。Periodic performance evaluation of staff. 主管前廳部會議。Presiding of Front Office meetings. 其他可能分配的相關功能的表現。The performance of other related functions that may be assigned. 

薪資: 8千-1萬 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-東城區 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:貴州-貴陽 食宿:提供食宿

崗位職責:1.Lead and manage the day to day operations of Front Office.負責酒店前廳所有的運營及管理工作。2.Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue .監督前廳部團隊,確保最高的入住率和平均房價,以實現收益最大化。3. Supervise service standards in all Front Office areas ensuring that they conform to the standards and exceed guests’ expectations.監管所有前廳部的服務標準,確保符合標準并且超越客人的期望。4.Be familiary with all emergency procedures.熟知所有緊急事件的處理程序。5.Provides guidance to talent to prepare them for future advancement.為員工提供指導,以幫助他們為未來的發展做準備,達到他們的職業目標。6.Preparation of departmental annual budget準備部門年度預算。7.Be good knowledgeable with brand standard and implement it.熟知并執行品牌標準。崗位要求:1.Good team leadership spirit and execution.具有良好的團隊領導精神及執行力。2.Proficient in Opera system.熟練掌握前臺Opera等系統的操作。3.Strong interpersonal and problem solving abilities.出色的人際交往和問題處理能力。4.Proven ability to effectively lead, motivate and develop your team.能夠有效地領導、激勵和發展團隊。5.Ability to work well under pressure in a fast paced environment.能夠在節奏快、壓力大的環境下出色地完成工作。6. Minimum 2 years’ experience in a similar role in a luxury international hotel.曾在奢華酒店同等職位工作至少2年。7.Good command of written and spoken English. Other languages are desirable.良好的英語口語和書寫駕馭能力,期待可以有其他語言技能。8.Bachelor degree and above.大學本科及以上學歷。

薪資: 6千-8千 經驗:1年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 5千-6千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:浙江-溫州

崗位職責:1、對門店店總負責,根據店總指示開展工作;2、協助店總落實門店的銷售計劃,對銷售情況進行分析、總結并監督執行情況向店總反映;3、協助店總做好門店基層人員的培訓和管理工作;6、及時向店總反饋門店的運行情況;7、在店總授權下代行店總職責,對店總和門店負責;8、協助店總完成各項工作任務。崗位要求:1、大專學歷1年以上酒店經營、管理經驗;2、熟悉酒店運營(客房、前廳)操作流程,誠信敬業,注重工作結果;3、具有良好的溝通能力和團隊協助能力,有親和力;4、富有激情,能出色完成上級下達的各種指令;酒店名稱:索特來文藝酒店溫州南站大象城店上班地址:浙江省溫州市甌海區寧波路2889號大象城商貿中心3幢聯系人:0577-56898999/李先生

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:貴州-貴陽 食宿:提供食宿

1.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。2.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。3.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。4.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。5.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:貴州-貴陽 食宿:面議

N/A

薪資: 9千-1萬 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

Job Description職位描述Assist Director of Front Office Operations to provide supervision, direction and leadership in the Front Office in accordance with the objectives, performance and quality standards established by the hotel.協助前廳部總監根據酒店制定的目標、業績和質量標準,對前廳部進行監督、指導和領導。Job Requested職位要求1. A minimum of 5 years front office experience in luxury hotel    of which at least 1 year in a similar capacity.    5年以上奢華酒店前廳部相關工作經驗,至少1年以上同等崗    位的工作經驗2. Strong knowledge of front office operations, including but not    limited to cashier and reception, duty manager, night manager    or relevant experience will be preferred.    較強的前廳業務知識,有前臺接待、值班經理、夜班經理及相關    工作經驗者優先3. Strong desire to deliver excellent guest services and with    passion to serve.    為客人提供優質、熱情服務的強烈愿望4. Ability to multi-task and remain composed at all times.    能夠同時從容處理多項任務5. A good team leader with ability to drive the team.    良好的團隊領導能力6. Computer literacy which is not limited to Excel, Power Point and    Word.    熟練的計算機操作技能,精通Excel、Power Point和Word7. Knowledge of PAR Springer-Miller System will be an advantage.    熟悉PAR Springer-Miller系統者優先8. Fluent in English and Mandarin, both spoken and written    (Cantonese would be an advantage)    流利的中英文口語和良好的書寫能力(粵語優先)9. Female is preferred.    女士首選

薪資: 6千-8千 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:四川-成都 食宿:提供食宿

1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。任職要求:1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。

薪資: 面議 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-東莞 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析,制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 6千-8千 經驗:5年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

? 全面負責房務前廳部整體管理運作

薪資: 面議 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣西-南寧 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:遼寧-沈陽 食宿:提供食宿

- 國際品牌酒店同等職位工作經驗至少一年以上;- 萬豪集團旗下品牌經驗優先;- 籌備經驗優先;-流利的中英文溝通表達能力;

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:廣西-柳州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 1千以下 經驗:8年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海 食宿:提供食宿

Scope of PositionIt is the mission and intent of this position that the incumbent will take full responsibility for all aspects of the front office operations. Be pro-active, creative and results driven.  The Front Office Manager is responsible for, but not limited to, the overall hotel operations, including the day to day hotel operational requirements.  This position provides direction and leadership to the Front Office team to maximize revenue opportunities and guest satisfaction levels to the standards set by the Group.Requirements                           Degree or Diploma in Hotel Management                             8 years Hotel Management experience in a hotel of similar deluxe standingExperience dealing with all levels including owners, corporate officers, support staff and all hotel employeesExcellent overall communication skillsAble to multi taskThe ability to work well in a team environment                       Must possess a good verbal command of the English and Mandarin Language Possess a pleasant and outgoing personality        職責范圍前廳經理全面負責前廳部運營的各個方面。要積極主動,有創造性,有目標。前廳經理主要負責整個酒店的運營,包括每天運作方面的要求。給前廳部的員工團隊提供方向和領導,以最大的盈利機會和客人滿意程度為標準來建立團隊。職位要求酒店管理本科或文憑8年高檔酒店的相關管理經驗有經驗來處理各個層面人士,包括業主,管理者,支持員工和所有酒店同事出色的交流溝通技巧有能力處理多項工作和任務可以在團隊的環境里努力地工作必須擁有良好的中英文讀寫能力擁有友善和善于溝通的個性 

薪資: 5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

職位概述· 負責所有與前臺相關的事宜,管理前臺員工:如接待、登記入住/退房離店、所有酒店客人的入住程序、預訂、接線總機、商務中心及需要的幫助。主要職責﹣· 根據制定的程序登記并為所有抵達的客人辦理入住手續;· 保持對部門標準與程序的熟知;· 落實登記入住、退房離店及客房更換的程序,確保將所有的數據都完整的輸入酒店客房管理系統中;· 了解所有的特別促銷計劃程序,如希爾頓榮譽客會會員計劃;· 關注客人的投訴、來電、所有的需要與請求,如果無法幫助解決則將問題第一時間上報;· 落實所有相關工作事項,確??腿死肟頻曄?,對酒店的服務留下一個美好的印象;· 值夜班時,負責夜審報告,準備晨報所需的報表及必須為離店客人準備好的相關單據,發票會員積分信息等;· 負責對公安住客登記系統的輸入及審核,確保系統中的相關數據資料準確無誤;· 幫助培訓新員工及其他被分配的工作任務;

薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專及以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 8千-1萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

崗位職責 1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。 2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。 5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。 3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.具備英語交流能力,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 7.4千-9千 經驗:3年以上 企業類型:精品酒店
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責1.主要對部門經理負責。對前廳部所有工作的監督,指導和管理前廳部員工。保持及提高前廳部工作水準,處理員工反映的所有問題及難題。2.代表部門經理處理客人投訴,賓客生命安全及財產安全等事項,在酒店利益上,機智、果斷地處理問題。3.建立健全部門管理制度,明確工作流程;對前廳部各項規章制度、操作流程等P&P跟進具體情況進行合理的修改。4.完整記錄在工作范圍和當值時間內的所有事項,將當日所發生的特別事件記錄在冊,呈報部門經理或部門總監。5.巡視客房樓層及酒店大堂,發現問題及時記錄在案。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專及以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。2.具備酒店管理、旅游管理等相關專業知識。3.具有良好的中文和英文表達能力和?;砟芰?,懂得接待禮儀。4.英語口語能力優秀,并有處理緊急事件的能力,有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力。

薪資: 6千-8千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.高中以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

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