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天天酷跑平民爆分组合2018
工作地點:
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薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣西-防城港 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW工作概述?Produces the Annual Revenue Plan in with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts?與執行委員會商討制定年度收益計劃,銷售預算和預算預測?Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved?制定并執行行動計劃以確保達到年度收益計劃的目標?Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate?分析當前及潛在市場/市場趨勢,協調所有銷售行為,通過增加生意和提高住房率來保持收益的增長?Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications.?通過與航空公司,旅行社,公司,私人俱樂部和專業協會的合作,在本地市場,國內市場和國際市場中為酒店開拓新的生意,維護老客戶。通過私人銷售拜訪,電話聯系和書信聯系以維系與會議計劃者,潛在客戶,公司客戶,航空公司和批發商的合同關系。?Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through:?制定并執行特殊銷售計劃以達到:?Increasing average rate提高平均房價?Increasing occupancy?提高住房率?Increasing business volume during difficult periods?在淡季期間增加生意量?Increasing local food and beverage banqueting sales?增加對本地餐飲銷售?Manages key accounts?管理核心客戶?Oversees the selling and servicing of group business?監管團隊銷售和服務?Co-ordinates the development of all promotional material?協調所有促銷品?Provides direction on and conducts market research?指導和完成市場調查?Monitors competitor activities監控競爭者的行動?Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership確保酒店在當地社團和組織中的正面形象?Plans and executes sales trips to major market areas計劃和制定對主要市場區域的出差銷售拜訪Page 3 of 3?Attends major travel functions to promote sales for the hotel參與主要的出差銷售拜訪以提升酒店的銷售?Directs all sales activities for Sales Managers and Sales Executives to ensure they meet the goals of the Revenue Plan為銷售經理及銷售主任監管銷售計劃,確保達到收益計劃的目標?Conducts weekly/monthly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met每周/月回審銷售人員的業績以確保完成銷售任務?Produces monthly Sales reports and forecasts制定月度銷售報告和預測?Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction與大公司及大企業的會議組織者會面,以確保顧客的滿意度?Establishes and continuously updates mailing lists建立和持續地更新郵件列表?Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel組織和參加在酒店內舉行的重要銷售/公關活動Human Resource Responsibilities 人事職責?Works with the Human Resource Manager to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include:與上級和人力資源經理協同工作以確保部門內員工積極的工作表現:?Plans for future staffing needs人力訂編?Recruits in line with company guidelines根據公司的指導進行招聘?Prepares detailed induction programmes for new staff準備新員工感受計劃的細節?Maintains a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation制定全面的,通用的,以客人為中心的部門政策與程序,并督促其執行?Ensures training needs analysis of sales staff is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs確保銷售人員的培訓需求分析的執行以及培訓計劃的制定和執行?Conducts probation and formal performance appraisal in line with company guidelines在公司的指導下對試用期員工和正式員工進行工作表現評估?Maintains up to date staff records and approves leave requests etc保存最新的員工出勤記錄和批準員工的休假申請等?Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance指導,勸導和訓練員工,以獲得建設性的反饋從而提高員工的工作表現?Regularly communicates with staff and maintains good relations定期與員工進行溝通并與員工保持良好的關系Financial Responsibilities 財務職責?Works with the Finance and Business Support Manager in the preparation and management of the department’s budget. Duties include:與財務經理和相關部門經理一起制定和管理部門的預算。工作內容包括:?Assist in the preparation of the annual budget準備部門的年度財務預算?Monitor, analyse and report variations from the budget監控,分析和報告預算的變化?Manages the Department’s expenses管理部門內部的費用?Makes pricing decisions定價Occupational Health and Safety Responsibilities 職業安全和健康職責?Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same了解職業安全和健康的政策與程序并確保所有的工作程序都在職業安全與健康政策的指導下進行,并確保你的下級也是這樣做的?Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures了解在工作中的安全和健康的法律,政策和程序?Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly熟悉財產安全,急救和火災及緊急疏散的程序和安全設備的使用?Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers對危急的情況做出正確的反映并及時向主管報告潛在的危險?Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements按酒店的要求對安全事件和事故作出記錄Drive For Results 達成工作目標?Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals制定有挑戰性的目標,以卓越的工作表現完成工作?Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles以持續改善和負責任的態度來達成生意目標,并在遇到任何阻礙時堅持下去Understanding Hotel Operations了解酒店運作?Demonstrate an interest in and an understanding of issues relevant to your department and hotel and keep your knowledge up to date, including legislative information積極地了解與你的部門和酒店相關的最新信息,包括法規方面的信息? Adheres to Hotels , Employee Handbook and Hotel policies遵守酒店行為規范和員工手冊及酒店的政策? Demonstrates an understanding of competitors’ major strengths and weaknesses了解競爭者的主要強勢和弱點? Establishes and interprets key performance indicators to manage the business, consistently takes into accounts financial implications of business decisions and recommendations? Has a broad knowledge of how the business is run, focuses on the major factors necessary to ensure that the business is successful and profitable對酒店生意的營運有宏觀的認識,對直接促使酒店生意成功和盈利的部門需重點關注Problem Solving and Decision Making解決問題和作決定?Diagnose problems and thoroughly analyse information to guide decision making? 判斷問題的所在,并通過對相關信息進行分析以引導做出正確的決定?Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions? 在確定目標和作出理智地決定時先對相在信息作評估和分析Customer Focus 以顧客為中心?Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs? 與客戶建立并維持良好的關系以便為客人提供超越客人的要求?Take action to address these needs in order to exceed their expectations? 對客人的需求作出反應以超越客人的期望?Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers? 在與內部客人和外部客人的交流中建立一個積極正面的酒店形象? Adhere to hotel brand standards了解品牌標準?Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests? 保持高質量的出品和服務以便在向客人銷售酒店服務和設施時說明?Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request? 當客人提出請求時,協助和陪同客人到達他要去的酒店區域?Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs? 了解酒店的特別推廣計劃和活動以便在客人有需求的時候做出回應?Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests? 了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨詢Implements Procedures which enhance the guest experience? 執行能夠提高客人滿意體驗的工作程序Innovation 創新Generate new ideas and encourage creativity from your staff? 創意新點子和鼓勵有創造性的員工?Recognize the need for new and modified approaches? 具有創新和改良意識Teamwork團隊協作?Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments? 同事,上級團隊和部門間互相幫助,相互信任?Communicate well to ensure effective shift hand-overs? 有效溝通以確保工作順利移交?Actively participate in and conduct organised meetings? 積極地參加和幫助組織會議?Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication? 以專業和積極的工作態度影響部門內和酒店內的同事,提升團隊的士氣和高效地完成工作Adaptability適應性?Be comfortable and effective in an environment of ambiguity or change? 在轉變和不明確的環境中仍保持高效地工作?Be receptive to new ideas and respond to workplace changes in a flexible and optimistic manner? 善于接受新意見并以靈活樂觀的方式對工作中出現的挑戰予以回應Complete tasks as directed by Management在管理層的指導下完成工作Impact and Influence 影響和改變?Promote your ideas persuasively, and shape the opinion of subordinates and overcome resistance? 有說服力地表述你的觀點,并與你的下屬一起克服阻力實現這個新點子?Build consensus for action and negotiate mutually beneficial solutions to problems? 在工作中取得一致性并商討出雙贏的解決方法Establish influential contacts with suppliers與供應商建立良好的關系Leading and Developing People 領導和發展別人?Inspire others to excel by clearly communicating department and section goals and priorities, recognizing good performance and supporting employees when required? 清楚地了解酒店的價值觀和生意的方向根據部門目標和重點,認可同事出色表現,需要時表揚有出色表現的同事并在需要時提供管理方面的支持Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future? 為有潛力的同事提供指導和給予發展機會,以便他/她在將來可以運用這些組織能力?Conduct regular training sessions to ensure your direct reports are familiar with modifications to departmental S&Ps定期開展課程培訓以應對多變的市場Cultural Awareness 了解文化?Understands and takes into account the global nature of the business; works effectively with colleagues from different viewpoints, cultures and countries? 以全球性的意識理解并投入工作;與不同觀點、文化和國家的顧客和同事積極合作職責范圍:Degree or Diploma. A minimum of one year of relevant experience or equivalent work experience in team management, and 2 – 5 years of relevant experience in customer relations and/or event management in Hospitality or a related service industry, FO Operations experience preferred.學位或文憑,在團隊管理方面有至少1年相關或相同的工作經驗,并且在酒店業或相關服務行業關于客戶關系/會議銷售管理方面有2-5年的相關工作經驗,有前臺操作經驗的優先Expected to possess the following skills將具備以下的技能:·    Experience and knowledge of establishing and mentoring an office based sales team經驗和知識的構建和指導辦公室銷售團隊的建立·    Experience to Room Division function有客房部職能方面的經驗·    Good communication and negotiation skills善于溝通及談判的能力·    Ability to take initiative, adapt to change, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required積極主動,隨機應變,如期允諾,并且完成所要求的任務及項目·    Strong organizing skills and planning skills強的組織能力及計劃能力·    A high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable.有工作政策和程序的高水平知識及在適當的時候有效地向所有人員傳達·    Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports具備清晰的及有效的口頭和書面表達能力,將獲取和傳遞信息給之客戶,工作人員,管理人員及團隊人員,產量報告也是如此·    Excellent PC skills (including MS Office)優秀的電腦技能(包含辦公軟件)

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京

1、研究熟悉相關施工圖紙、施工合同;2、根據計劃參與跟進現場工程的施工進度;3、參加各階段工程驗收和竣工驗收并辦理相關手續;4、完成領導交辦的其它任務。崗位要求1、責任心強,善于溝通,具備組織協調能力,具有相當的管理知識和能力;2、掌握酒店企業管理一般理論知識,具備豐富的酒店工程技術專業知識,有對現代化酒店應用的信息技術、電力、管道、空調、電梯等技術的技術應用專業知識和實際工作中的技術組織及指揮能力;3、具備酒店基本的規劃和工程項目更新、改造的規劃能力、工程預算能力、部門年度計劃能力。4、5年以上酒店裝修工程工作經驗;5、熟悉裝修管理,了解建筑結構,水暖電等相關專業基本知識;工作經歷:五年以上酒店工程管理經歷及三年以上酒店工程總監崗位經驗。

薪資: 8千-1萬 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:全國-全國

職位描述:工作地點:上海、浙江、江蘇、安徽等全國各省市。1、參與公司發展加盟戰略及品牌戰略的制定;2、負責公司特定產品的調研、研發、設計及推廣;3、負責公司新酒店項目的拓展開發,前期洽商及合同簽訂等;4、負責公司新酒店項目的規劃、可行性分析、項目定位及運營模式分析;5、負責公司新加盟酒店項目合同審核、修改等相關工作;6、負責開拓目標市場,挖掘各類渠道;7、負責所轄區域內意向客戶的篩選與洽談、協議跟進、付款追蹤等;8、所轄區域的行業政策,以及競爭品牌的市場政策、市場現狀、銷售情況的調查收集和信息的反??;9、記錄加盟業主信息,建立客戶檔案。10、完成公司及部門交辦的其他工作。任職要求:1、市場營銷、廣告類等相關專業、大專以上學歷,半年以上市場工作經驗;2、擁有大量的商業地產及物業信息和開發商或投資機構人脈資源;具有酒店管理公司項目拓展經驗;(如:維也納、漢庭、如家、7天、格林豪泰、雅詩閣、等)優先考慮。3、身體健康,性格開朗,頭腦敏捷、思路清晰;4、語言溝通能力強,工作主動,抗壓,有上進心;5、為人誠實守信,有良好的團隊合作意識,服從上級指揮;6、有連鎖品牌加盟商拓展或在旅游酒店行業有過銷售經驗的從業者優先考慮。請符合以上條件者提供簡歷,非誠勿擾!郵 箱:[email protected]聯系電話:021-69000287 

薪資: 8千-1萬 經驗:3年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:全國-全國 食宿:不提供食宿

 職位描述:1、參與公司發展加盟戰略及品牌戰略的制定;2、負責公司特定產品的調研、研發、設計及推廣;3、負責公司新酒店項目的拓展開發,前期洽商及合同簽訂等;4、負責公司新酒店項目的規劃、可行性分析、項目定位及運營模式分析;5、負責公司新加盟酒店項目合同審核、修改等相關工作;6、負責開拓目標市場,挖掘各類渠道;7、負責所轄區域內意向客戶的篩選與洽談、協議跟進、付款追蹤等;8、所轄區域的行業政策,以及競爭品牌的市場政策、市場現狀、銷售情況的調查收集和信息的反??;9、記錄加盟業主信息,建立客戶檔案。10、完成公司及部門交辦的其他工作。任職要求:1、市場營銷、廣告類等相關專業、大專以上學歷,半年以上市場工作經驗;2、擁有大量的商業地產及物業信息和開發商或投資機構人脈資源;具有酒店管理公司項目拓展經驗;(如:維也納、漢庭、如家、7天、格林豪泰、雅詩閣、等)優先考慮。3、身體健康,性格開朗,頭腦敏捷、思路清晰;4、語言溝通能力強,工作主動,抗壓,有上進心;5、為人誠實守信,有良好的團隊合作意識,服從上級指揮;6、有連鎖品牌加盟商拓展或在旅游酒店行業有過銷售經驗的從業者優先考慮。請符合以上條件者提供簡歷,非誠勿擾!郵 箱:[email protected]聯系電話:021-69000287工作地點:江浙滬華東地區,如上海、安徽、江蘇等各省市。

薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

崗位職責1.服從上級的工作安排;2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;4.做好行李服務設備的清潔工作;5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。崗位要求1、工作認真、細致、吃苦耐勞、反應靈活;2、熱愛酒店服務行業,愿意在酒店業內長期發展。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

1 、負責包餅房各種包餅、點心及雪樵的刷作相出品工作,協助廚師長參與有關包餅、甜品的供應單的制訂工作,并進行成本核算與定價。2 、負責制訂各類包餅、甜品的標準食譜、制作程序和工作標準,報廚師長審核后執行。3 、參與設計布置自助餐臺和大型活動的餐臺。4 、根據客情,負責檢查所有包餅品種數量、質量安排任務,嚴格把好原料的領用和包餅出品質量關。5 、負責安排、協調包餅房員工的值班、輪休,并對員工進行考勤和評估。6 、檢查員工儀表儀容,督促其搞好個人及包干區衛生。7 、督導員工對用具和設備進行維護和保養。8 、完成廚師長布置的其他工作任務。 

薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

崗位職責1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動;3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;7.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.大專以上文化程度,流利的英語口語;2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:10年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:全國-全國 食宿:面議

----------------------------------------------------------職位描述Job Description確保嚴格執行相關會計,財務和信息系統規定及程序;高效并有效的執行日常監控系統,行政管理,報告體系,以及確保各部門職員技能達標;分析財務狀況,為其它部門領導提供財務數據支持,以幫助其制訂相應方案及監管措施,以此提升酒店業績。To ensure effective implementation of all Accounting& Finance and Information Systems Policies & Procedures,To implement an effective and efficient day to daycontrol system, administration, reporting system and transfer of skills in allrelated areas.To interpret financial results and work withrespective heads of departments to maximize Operating results, providing themwith tools for future planning and control._______________________________________________________________任職要求Job Requirements具有豐富的酒店財務管理、營運分析、成本控制的經驗和技巧;工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責任感;良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;Strong budgetary and cost control skills. Strong integrity, team player and people orientedmanagementWorks effectively across the complex organizationand with external partiesGood communication skill in Mandarin and English._______________________________________________________________任職資格Qualifications35-50歲,會計、財務或相關專業大學本科以上學歷,持有國家注冊會計師證書者優先;Age range from 35-50 years old with Accountingdegree or Certified Public Accountant preferred._______________________________________________________________相關經驗Experience10年以上4星或5星級酒店財務工作經驗;具有2年以上國際品牌酒店相關工作經驗;2年以上國際品牌四、五星級酒店財務總監/財務副總監經驗;具有新酒店籌備開業經驗者優先。Minimum 10 years financial working experience withthe 4/5 stars international hotel; Minimum 2 years as a hotel Financial Controller in4-5 stars international hotel.Hotel Pre-opening experience will be advantages.

薪資: 1.5萬-2萬 經驗:10年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:全國 食宿:提供食宿

----------------------------------------------------------職位描述Job Description確保嚴格執行相關會計,財務和信息系統規定及程序;高效并有效的執行日常監控系統,行政管理,報告體系,以及確保各部門職員技能達標;分析財務狀況,為其它部門領導提供財務數據支持,以幫助其制訂相應方案及監管措施,以此提升酒店業績。To ensure effective implementation of all Accounting& Finance and Information Systems Policies & Procedures,To implement an effective and efficient day to daycontrol system, administration, reporting system and transfer of skills in allrelated areas.To interpret financial results and work withrespective heads of departments to maximize Operating results, providing themwith tools for future planning and control._______________________________________________________________任職要求Job Requirements具有豐富的酒店財務管理、營運分析、成本控制的經驗和技巧;工作細致、嚴謹,具有較強的工作熱情和責任感;良好的中英文寫作、口語、閱讀能力;Strong budgetary and cost control skills. Strong integrity, team player and people orientedmanagementWorks effectively across the complex organizationand with external partiesGood communication skill in Mandarin and English._______________________________________________________________任職資格Qualifications35-50歲,會計、財務或相關專業大學本科以上學歷,持有國家注冊會計師證書者優先;Age range from 35-50 years old with Accountingdegree or Certified Public Accountant preferred._______________________________________________________________相關經驗Experience10年以上4星或5星級酒店財務工作經驗;具有2年以上國際品牌酒店相關工作經驗;2年以上國際品牌四、五星級酒店財務總監/財務副總監經驗;具有新酒店籌備開業經驗者優先。Minimum 10 years financial working experience withthe 4/5 stars international hotel; Minimum 2 years as a hotel Financial Controller in4-5 stars international hotel.Hotel Pre-opening experience will be advantages.

薪資: 3千-5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

崗位職責1.掌握點心及面包的制作技術,負責制作各種面點及配料,掌握各種點心的風味。2.負責內部日常所用原料的領用,協助制定采購計劃。3.嚴格執行食品衛生法則,把好質量關,搞好本區域衛生,要求工具清潔,擺放整齊。4.掌握食品成本核算,協助廚師長制定點心部供應的面點及售價以及毛利率核算。5.注意安排各種宴會技術力量的合理分配,保證生產流程暢通,合理使用貨源,按季節定期更換花色品種,不斷改革更新,滿足客人要求。6.合理使用原材料,降低成本以便酒店獲得最佳效益。崗位要求1. 有在星級酒店或西餐廳從事面點制作工作經驗1年以上2. 熟悉餐飲的相關知識及禮儀。3. 熟練面點制作工藝及高超技能。

薪資: 3.5千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

崗位職責1.為賓客提供專業,友好,高效,熱情的電話叫早服務;2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求;3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統中;4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業的幫助和熱情友好的態度;5.確保所有電話的轉接是按專業標準,并且有禮貌;6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施;7.了解酒店的餐廳及營業時間和經營范圍。崗位要求1.中專及以上學歷;2.說話口齒清楚,音質優美,反應敏捷;3.能適應倒班工作。

薪資: 4千-6千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

崗位職責1.完成砧板崗位的各項出品工作。2.負責中廚出品的日常切配工作及高級宴會、酒會的切配。頭砧、二砧負責廳房和宴席,三砧、四砧負責大廳散臺。3.負責廚房各種原材料的保管和使用。4.按照各種菜式的份量標準及搭配要求處理日常工作。5.掌握蔬菜象生雕刻的技巧和生動、新鮮的雕刻要求。6.掌握涼菜的拌法、拼切造型,能快速地制作出多種熟食。7.負責驗收各種蔬菜及食品原料的質量。崗位要求1.中專以上文化程度,或相關專業畢業。2.熟悉廚房砧板操作規程。3.有1年以上廚房工作經驗。4.有一定的溝通能力,能吃苦耐勞。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。崗位要求1.大專以上文化程度,懂得英語。2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。4.相貌端正,身體健康。

薪資: 6千-8千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

崗位職責1.擬定酒店促銷活動,完成團隊和散客銷售目標。2.監督銷售量、調整銷售活動,完成計劃目標。3.與會議相關部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。4.在部門年度預算內,推行銷售計劃。5.保存以前、現在有潛力客戶的資料。6.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。7.以周銷售計劃為基礎,向市場銷售總監提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。崗位要求1.X不限文化程度;一年以上同崗位工作經驗。2.有強烈的事業心,責任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協調能力。3.精通市場開發,公共關系,經營策劃,貴賓接待及形象推廣等。4.有獨立組織項目營銷工作能力,兼備項目策劃和市場分析能力。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

在總工程師的領導下,根據洲際酒店管理集團的政策及程序標準負責所有庫存材料的存儲及管理。促進形成洲際酒店管理集團“致勝之道”的企業文化和洲際集團對員工的承諾就是“盡炫自我”。 在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:·  建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp; 鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·          負責倉庫物品檔案的建立,隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應?!?nbsp;         負責月度、季度、年度倉庫的盤點?!?nbsp;         負責工程部所有文件的收發、存檔及歸類?!?nbsp;         負責部門的文字打印、復印、掃描等工作。員工團隊·          確保所有物品的發放遵循先入先出的系統?!?nbsp;         負責做好上傳下達及與其他部門的溝通工作,處理日常事務和來訪接待工作?!?nbsp;         處理常規的詢問,安排約見和會議。賓客體驗·          保證物品的排放整齊,指定預防性的維護措施?!?nbsp;         確保個人儀表和衛生狀況達到標準,及時處理客人的投訴或者要求。企業責任·          取保所有的發出的用品都是按程序操作的,所有的編碼都必須清楚的表明在每項發出的用品旁,并在發出者欄簽名確認?!?nbsp;         與其他部門保持必要的互動及合作關系責任范圍此崗位是負責倉庫物品的整理和新增物品的編號分類工作,負責工程部所需工具和材料的申購和收獲,確保所有物品處于隨時可使用的最佳狀態。 任職要求具備倉庫管理知識,熟練使用辦公軟件,高中或學歷,從事一年以上工程倉庫管理處理日常文件系統,準備文檔、報告、接收信件和其他相關的信息資料,處理常規的部門日常任務,整理郵件及信件,保守所有文件的機密性。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

負責接聽電話,管理客房部內部以及對外通信,及時跟進借用物品的回收情況.在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:· 建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;   鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;夢想成真 –觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·     確保從服務中心接到的客人要求能夠被迅速處理并滿足·  與接待部密切合作確保任何時間內正確的房態。                     員工團隊·     按要求參加會議和培訓活動;·     成為掌握客房服務員和客房部其它業務領域工作技能的復合型人才;賓客體驗·     確保接聽和傳達所有與部門相關的信息,以保持既定標準并取得客戶的滿意;準確、記錄并傳達客人的請求;·     確保工作區域和設備得到良好的清潔和修繕;·     管理酒店的遺失財物;企業責任·     及時、高效確認各種所需物資和設備,降低浪費,促進“綠色”環保(如循環使用容器,節約清潔劑等)?!?nbsp;    可能負責維護招領事務?!?nbsp;    完成其它的分配任務?!?nbsp;    借用物品的管理.責任范圍此崗位無直接管理的員工。任職要求高中、中等教育或同等學歷,1年客房和行政助理工作經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景;具有說,讀和寫英語的能力,熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

職位概述在總工程師的領導下根據洲際酒店管理集團的標準盡最大能力確保工程部的正常運作并得到客人的滿意。促進形成洲際酒店管理集團“致勝之道”的企業文化和洲際集團對員工的承諾就是“盡炫自我”。 在皇冠假日酒店?,我們希望賓客能盡情放松、做回自己,這意味著我們的團隊成員要做到:· 建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報· 負責管理酒店內所有電視、音響、監控、通訊、消防安全設施及其它弱電設備設施的維修保養?!?nbsp;保證設備機房的工作環境條件達到設備的要求,做好防火、防潮、防靜電工作。員工團隊· 確保個人儀表和衛生狀況達到標準。賓客體驗· 確保個人儀表和衛生狀況達到標準,及時處理客人的投訴或者要求。企業責任· 與其他部門保持必要的互動及合作關系。職責范圍遵守員工手冊中的各項規章制度,聽從指令服從工作安排,負責管理酒店內所有電視、音響、監控、通訊、消防安全設施及其它弱電設備設施的維修保養,管理酒店范圍內所有弱電設備設施的安全操作程序和維修保養,配合主管制定弱電設備設施的年度、月度的預防性維修保養計劃,提出自己的建議并保證計劃按規定的要求和規范按時完成, 保證酒店背景音樂、電視節目的正常播放以及電話的暢通,保證設備機房的工作環境條件達到設備的要求,做好防火、防潮、防靜電工作,在工程維修時以客修優先進行,然后處理后勤區域,在上級或工程師的監督下參與各設備的年度大修,根據酒店的標準進行各區域設備維護保養。任職要求熟悉無線電的基本原理,熟悉電子、高壓等設備,熟悉酒店內的設施。高中或者中技學歷,從事三年以上酒店工作。 

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

一流的用餐體驗來自多種元素的相互作用。景色、聲音、氣味,以及最重要的——服務。餐廳服務員將迎接賓客入座、推薦美食和飲品,并幫助確保服務及時到位且超越標準。您可以根據賓客的獨特品味為他們打造專屬體驗,讓用餐過程與美食一樣在他們心中留下美好回憶。 在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:· 建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報· 按照酒店的規定存儲餐飲存貨。員工團隊· 與員工建立并保持良好的工作關系?!?nbsp;參加和參與每日的例會和其它計劃好的會議?!?nbsp;參加和參與計劃好的培訓課程。賓客體驗· 按照部門的規范和程序提供高標準的餐飲服務?!?nbsp;與上級領導交流有關疑難,客人意見和其它相關信息?!?nbsp;確保部門的以下各項工作就緒為客人提供服務:· 遵守洲際酒店集團的個人儀表儀容規范著裝無可挑剔· 設備干凈· 設備分類且存放好· 玻璃器皿擦亮 · 擦亮餐具· 清潔瓷器· 準備好服務臺· 擺放好自助餐桌上的餐具· 擺設好餐臺· 閱讀并熟悉預訂· 準備好特別活動· 放音樂· 開燈· 酒吧準備就緒為客人提供舒適的服務?!?nbsp;高效的提供服務:· 迎賓并安排客人就坐· 說明并推銷每日特價· 準確的下餐單· 有效的利用托盤和托盤架 · 快速的為客人寫餐單· 正確的處理付款方法· 快速的清潔工作區和重新布置· 清潔的酒吧· 定時清理用過的煙灰缸· 與客人談論有關的餐飲產品· 通過確保以下內容高效的提供飲品服務:· 遵守酒精飲料服務歸定,推銷飲料并定時為客人續酒?!?nbsp;與客人談論葡萄酒,建意葡萄酒的品種和風格,寫單和為客人送酒· 向客人推銷雞尾酒· 調配和裝飾雞尾酒· 按規范提供熱的咖啡和茶· 正確處理客人的投訴。企業責任·   承擔相關的職責和安排的特別項目。責任范圍管理的員工直接  無                    間接  無年度經營利潤和薪金預算無主要績效指標完成分配給工作的情況決策職責(決策權)無任職要求技能要求 完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。持有當地政府規定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證。能夠讀寫英語。學歷高中學歷

薪資: 4千-5千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

監督所在餐廳的服務和菜單內容的提供情況,確保高品質和一致性。遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:· 建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報· 監督現金的處理和存放程序?!?nbsp;編制每日存款和流動資金報告?!?nbsp;制定并指導員工執行現金安全制度?!?nbsp;處理異常的付款情況?!?nbsp;和上級領導一起編制和管理部門預算。員工團隊· 在經理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運營的要求?!?nbsp;監督各項職能?!?nbsp;監督餐廳的服務?!?nbsp;和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。賓客體驗· 在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作?!?nbsp;助菜單和酒水單的設計工作。企業責任· 承擔相關的職責和安排的特別項目。責任范圍管理的員工直接 : 餐飲領位員,侍酒師,餐飲收銀員,餐飲侍應生,客房送餐服務生,酒吧侍應生間接:  無年度經營利潤和薪金預算無 主要績效指標完成分配給工作的情況決策職責(決策權)客人的要求任職要求技能要求 完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。持有當地政府規定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證。具有解決問題和培訓的能力。學歷酒店管理,餐飲或相關專業的大專學歷。經歷2年相關工作經歷,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。具主管經驗優先考慮。

薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

監督管事部門每日的運營。負責維護整個食品服務區的衛生狀況??刂拼⒉厥業姆⒒跫胺址⒋善?,銀器和玻璃器皿。確保所有餐飲營業場所有充足的設備進行工作。在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務。鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;         夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·          管理管事部的各項職責,使部門成本控制到最低·          配合財務部門員工進行盤點庫存?!?nbsp;         確定庫存的最多和最少量,控制所有材料和設備的標準存貨量。員工團隊·          負責接收和存儲廚房物品的管理工作?!?nbsp;         監督廚房設備的清潔和存放監督廚房的清潔工作?!?nbsp;         管理廢品的清除?!?nbsp;         保持廚房的衛生?!?nbsp;         清潔廚房和設備。賓客體驗·          必要時主持每周例會和其它會議,獲得最佳的效果?!?nbsp;         協助餐飲總監和行政總廚設定管事部的目標和制定策略,程序和規定?!?nbsp;         不斷通過貿易宣傳品,酒店展和現場參觀了解餐飲的趨勢,系統,操作和設備。企業責任·          管理管事部的各方面職責,使滿意度達到最高水平?!?nbsp;         為其它部門提供我支持工作的質量?!?nbsp;         監測本地競爭對手,與他們的運營進行比較。協助餐飲總監和行政總廚制定培訓方案,按照洲際酒店集團的綱要制定培訓材料,為管事部員工和餐飲部其它員工執行培訓?!?nbsp;         賓客滿意度責任范圍部門預算 破損成本員工滿意度調查廚房衛生任職要求年相關經驗包括至少5年的管理經驗或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

·      負責監督和準備廚房各部部分工作,并對特色餐廳直接負責。為所管轄的廚房的運行提供職能上的協助和指導?!?nbsp;     遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:·          建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;         鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;         夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·          擺放各樣食品·          挑選、設計和制作餐桌插員工團隊·          協助擺放自助餐·          協助對食品外觀進行裝飾賓客體驗·      監督和協調廚房各部分工作,包括準備和烹調所有食物。 ·      計劃菜單;考慮新菜單中生食品和配料的供應能力及所需技能的可提供能力,酒店新菜單的風格和標準。 ·      監督烹調和廚房其他人員的工作,協調他們的任務和安排以確保食物制作的經濟性和高效性。 ·      與其他廚師主管密切合作;參與其他特色餐廳的活動。 ·      為相應的餐廳,餐飲營業場所等制作食品,并協助廚房的各項工作,確??腿思笆鋇牡玫礁咂分實氖澄?。協調傳菜和取菜的順利服務。 ·      管理工作時間安排,值班人員,缺勤和病假,檢查每日出席單?!ぁ?nbsp;     在活動安排單,每日菜單,預測的基礎上估計當前和每日酒店食品消耗要求。 ·      檢查廚房各個地方,冷藏間,設備和工具的狀況。企業責任·          隨時備有充足的食品供應·          廚房遵守衛生規定·          工具和設備正確的處理,維戲和使用?!?nbsp;         確保遵守酒店成本用管理規章制度?!?nbsp;         保持廚房衛生整潔,達到或超過地方衛生局的檢查標準和酒店的要求?!?nbsp;         向上級領導報告所有不安全或故障的設備?!?nbsp;         協助培訓,安排和監督廚房的員工;確保所有廚師在當值期間完成自己的本職工作。責任范圍管理的員工直接      無間接        無 年度經營利潤和薪金預算·         無主要績效指標 ·         完成分配給的工作的情況 決策職責(決策權)﹣·         無 任職要求技能要求 ·            完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力?!?nbsp;           食品服務許可或當地政府規定的有效的衛生或食品上崗證?!?nbsp;           具有英語讀寫能力。學歷·            餐飲液術或相關專業的大專學歷或職業證書。 經驗·            2年相關工作經歷,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

  及時清潔客房,在規定時間內完成對客服務.確保賓客滿意度。在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:·          建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;         鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;         夢想成真 –觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·          提升工作效率?!?nbsp;         安全正確的使用保潔設備;合理保持保潔用品的存貨量,盡可能對資源進行在利用;       員工團隊·          按要求參加會議和培訓活動;與客房部主管溝通關于化學清潔用品使用的事宜,匯報發現的問題并提出相應的整改建議?!?nbsp;         完成管理層交辦的工作;按照業務要求開展工作;向上級領導匯報客人的重大投訴。賓客體驗·          熟悉酒店情況,向客人提供相關信息;有效的處理應急事件?!?nbsp;         及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求;·          準確記錄在劃定區域內的房間情況;向上級匯報樓層里的反常行為和活動;及時向上級匯報客人的投訴情況;及時上交客人的遺失物品;企業責任·          降低浪費,促進“綠色”環保(如循環使用容器,節約清潔劑等)?!?nbsp;         完成其它的分配任務;按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布草間、工作間進行清潔;·          遵守酒店的健康、安全和衛生政策;并遵守個人儀容和衛生標準;責任范圍 完成區域客房報告;完成每日客房檢查工作單;及時向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況;及時處理負責區域內的各項對客服務.任職要求  小學或相當學歷,擁有一些樓層工作經驗。

薪資: 5千-6千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

管理和指導酒店文秘工作的方方面面,使行政班公室保持洲際酒店集團的形象標準,并保證用保密和專業的態度處理所有與行政管理相關的工作。 在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:· 建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!っ蝸氤燒?– 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·         為與其它酒店的會議準備月度運營結果報告。 員工團隊·         直接向總經理匯報和交流所有行政工作方面的事宜。 ·         在處理業務時最大限度的保守機密并小心謹慎。 ·         必要時配合,協調各部門領導和其它部門的秘書的工作并與他們進行溝通。 ·         監督行政辦公室員工的工作(秘書,前臺接待,送信員,司機)。 ·         日常文秘工作包括打字,整理文件,傳真和接聽電話等。 ·         分發備忘錄,信件和其它信息等。 ·         安排內外會見。 ·         必要時預訂客房。 賓客體驗無、 企業責任·         必要時翻譯來信,文件和文章。 ·         針對社會政治問題提供相關信息。 ·         保存和保守所有保密信息。  ·         需要時為部門領導會議和行政委員會會議作會議記錄。責任范圍為行政員工提供高效和全面的秘書服務,從而滿足賓客的需求。任職要求·            精通微軟辦公軟件·            每分鐘的打字速度為45個字·            良好的溝通和寫作技能·            具有工作和項目的管理能力

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

賓客從踏入酒店的那一刻起,就走進了一段真正難忘的旅程。作為賓客服務接待員,您不僅是賓客辦理各項手續時可以依賴的對象,他們還信賴您在當地攻略方面的意見,把握每一個細節從而打造無暇體驗。您還可以營造溫馨的氛圍,讓賓客在每一家分店都感覺賓至如歸。在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:·  建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp; 鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!? 夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·  積極銷售酒店產品,合理使用酒店設備及物品,節約成本?!? 每日檢查工作報表,避免出現賬務問題?!? 通過前臺散客管理和追加銷售從而提高客房入住里和平均每日房價。員工團隊·   完成賓客服務主管/行政樓層經理分配的工作,與酒店同事緊密協作,保持良好的關系?!?  按時參加酒店及部門內安排的培訓,確保所有工作符合國家、各省市與地方的法律和安全法規?!?  遵守酒店員工手冊及部門制定的規章制度。賓客體驗·   為賓客提供快捷、專業和個性化的服務?!?  確保賓客抵達酒店時受到歡迎和問候,把握時間和賓客進行交流。以恰當的方式對賓客的投訴予以回 應,通過與賓客建立良好的關系并獲取反饋,不斷提升賓客滿意度?!?  對工作區域進行例行檢查,若發現任何問題馬上采取行動。企業責任·   核查賬單指令和賓客信用情況,按酒店信用政策操作,確保以安全方式處理所有交易?!?nbsp;  妥善處理客人的資料和信息,?;た腿艘??!?  參加PBX流程培訓,在緊急情況下立即通知上級主管?!?  完成其它分配的任務。責任范圍此崗位向賓客提供前臺及行政酒廊相關服務,向賓客關系主任/賓客服務主管匯報。無下屬員工。任職要求酒店管理或工商管理專業大專及以上學歷或同等學歷,英語表達必須流暢。有前臺或賓客體驗工作經驗者優先。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:不提供食宿

工作概述管理餐飲部門整體的葡萄酒計劃。協助管理一家或多家全服務餐飲營業場所的每日運營。  遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 主要職責﹣·  快速和專業的迎接所有客人,為客人點餐?!? 為酒吧客人提供雞尾酒和餐單上的項目;點單時向客人推銷?!? 工作前后的準備和收尾工作。清點服務站。折疊雞尾酒餐巾和準備酒吧零食?!? 在客人帳單上進行記錄,登錄帳號或按酒店程序進行工作。按現金收款程序完成顧客的付款?!? 高效快速的清理和清潔餐臺。需要時清理和抹擦廢物,桌椅,墻壁,窗戶,鏡子和地面。清倒垃圾?!? 協助吧臺侍應生準備水果和裝飾品;必要的話,協助吧臺侍應生擺放和補充開胃品或“快樂時光”的自助餐臺?!? 監督客人的行為和酒精飲品消耗量從而決定什么時候應控制客人的酒精量;將因酒精過量而引發的事故或客人的受傷程度匯報給管理層;在對飲用酒精飲品的客人的年齡有質疑時檢查客人的身份證?!? 警告管理層有關服務或安全的事宜。按照設定的指導綱要進行適當的補救服務以確??腿說穆舛??!? 完成分配給的其它工作。 技能要求 ·   完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力?!?  持有當地政府規定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務許可證或有效的健康或食品上崗證?!?  能夠讀寫英語。 學歷·   高中或酒店管理,餐飲或相關領域的職業證書。 ·   1年相關工作經歷,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。具有酒類品牌,啤酒,香檳,非酒精飲料,專用玻璃器皿,準備方法和裝飾品知識者優先考慮。 責任管理的員工直接         無                       間接         無年度經營利潤和薪金預算 無 主要績效指標·  完成分配給工作的情況 決策職責(決策權)·  無 主要關系主要內部關系·         酒店員工主要外部關系﹣與酒店外的顧客和個人交往,包括但不限于:目前和可能的客戶,業主公司代表,供應商,競爭對手和所在地社區成員。

薪資: 面議 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-南京 食宿:提供食宿

職位概述·      向部門廚師提供支持,對一系列菜肴進行制作、裝盤、儲存和上餐?!?nbsp;     遵守當地的衛生和安全法規,或其它適用的規定,以及品牌規范和當地的規章制度。 在皇冠假日?酒店,我們希望感覺自己可以做到最好,能夠達成他們的目標并因他們的成就而受到認可贊賞。為了幫助他們,我們需要您先行一步,用心服務并:·          建立信任 – 成為您所在領域的專家;言行得體,隨機應變,應賓客的需求提供量身定做式的服務?!?nbsp;         鼓舞成就 – 尊重和了解賓客的需求和他們追求的目標,認可贊賞他們,確保賓客得到尊重和重視,并體驗到他們的非凡地位。提供周詳方案,令賓客輕松無憂?!?nbsp;         夢想成真 – 觀察預見賓客的要求和潛在需求,主動負責地達成賓客所需。善用資源,團隊協作,盡力協助賓客獲得成功。工作職責財務回報·          和上級領導一起進行人力規劃和管理需求·          和上級領導一起編制和管理部門預算。員工團隊·          指導廚房幫手,包括廚師、廚房服務員和管事的工作·          與員工建立并保持良好的工作關系 ·          按計劃參加并參與每日例會及其它會議?!?nbsp;         按計劃參加培訓活動賓客體驗·          與客人和內部客戶禮貌、友好的交流·          與上級交流疑難問題,客人或內部客戶的意見以及其它相關信息企業責任·          在經理缺席時進行交接班說明,確保了解酒店的活動和運營要求·          進行菜肴的制作、烹飪、上餐和存儲工作·          事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備·          清潔并整理工作區域·          執行被分派的相關任務和特殊項目·          實施酒店和部門的規定、政策和工作程序責任范圍管理的員工直接      無間接        無 年度經營利潤和薪金預算·         無·          主要績效指標 ·          完成分配給的工作的情況 決策職責(決策權)﹣·         無 任職要求技能要求 ·            完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力?!?nbsp;           食品服務許可或當地政府規定的有效的衛生或食品上崗證?!?nbsp;           解決問題和培訓的能力。 學歷·            餐飲技能或相關專業的大專學歷或職業證書。 經驗·            1年相關工作經歷或與正式培訓,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 

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