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天天酷跑平民爆分组合2018
職位分類:
列表 明細
薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

· 直接負責禮賓部的工作?!?nbsp;對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店?!?nbsp;管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置?!?nbsp;負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告?!?nbsp;確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態?!?nbsp;參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃?!?nbsp;賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務?!?nbsp;大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上· 身體健康,品貌端正,形象氣質佳?!?nbsp;優秀的組織管理能力?!?nbsp;優秀的交際能和溝通技巧?!?nbsp;善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。所有廣州富力君悅大酒店的職位用以下應聘方式: 請將個人簡歷及一寸彩色照片電郵至:[email protected]亦或寄信至:廣州市天河區珠江新城珠江西路12號郵政編碼:510623酒店星期一至星期五9:00 – 15:00 公開面試時間,可直接攜帶個人一寸彩照到酒店應聘。請在簡歷中注明應征部門與職位,并請清晰完整地寫出你正確的電子郵件地址及聯系電話。所有人選簡歷均會存入集團人才庫,恕不退還。同時您可以登陸凱悅招聘網站://www.explorehyatt.jobs

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位職責1.服從上級的工作安排;2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;4.做好行李服務設備的清潔工作;5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務6.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求崗位要求1.形象氣質佳,2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;3.能進行英語日?;嶧?,開展對客服務;4.性別要求:男,身高170cm以上。

薪資: 面議 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:北京 食宿:提供食宿

Key Responsibilities主要職責? Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related. ???? 協助客人各種與酒店相關或無關的問詢。? ??Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events.詳細了解所在城市和地區的情況,包括去往主要地點的路線、以及關于餐館、劇場、商場、電影院、體育場館、娛樂設施、銀行、領事館、交通系統和特殊活動的信息。? Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests.按照客人的要求,對客人寄出的郵件、通過信使服務寄送的信件、 包裹的郵資和貨運進行管理。Required Skills 技能要求??????Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.???????熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統。??? Problem solving, organizational and training abilities.???? ?具有解決問題,組織和培訓能力。??? Good communicate with English.????? ?良好的寫作技能。

薪資: 2.2千-2.8千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:山東-青島 食宿:提供食宿

·         Check, tag, and store luggage or guest items delivered to the luggage storage room by bell and door attendants.·         檢查,標注和存儲行李或由應接服務員和門僮送到行李儲存間的客人物品?!?nbsp;        Ensure all claim checks are matched with luggage tag on the item being retrieved.·         確保所有收到的行李與行李牌相符?!?nbsp;        Inform the Front Desk Manger or Manger on Duty and Security immediately of lost items.·         及時將遺失物品通知前臺經理或值班經理和保安部?!?nbsp;        Deliver checked items to departing guests in the absence of a door or bell attendant.·         在門僮或應接服務生缺席時將物品送給離店客人?!?nbsp;        Maintain luggage and baggage storage room in a neat and orderly manner.·         保持行李存儲間整齊干凈?!?nbsp;        Promote team work and quality service through daily communications and coordination with other departments. ·         通過與其它部門的每天溝通和協作促進團隊合作和高質服務?!?nbsp;        May regularly inspect and clear hotel entrance and surrounding areas of litter and debris.·         定期檢查和清理酒店入口和周圍區域的垃圾和廢棄物?!?nbsp;        Perform other duties as assigned.執行其它分配給的工作。

薪資: 3.5千-4.5千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:湖北-武漢 食宿:面議

1.Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.2.Minimum one (1) years relevant experience in a similar position in a renowned international hotel brand.3.Good oral and written skills in Mandarin and English. 4.Excellent interpersonal & communication skills.5.Service oriented with an eye for details.6.Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively.7.Effective management style, hands-on and approachable. 1.酒店管理或相關專業的本科或專科學歷。2.在知名國際酒店內從事至少一年類似崗位的經驗。3.優秀的中英文聽說讀寫能力,人際關系和溝通能力。4.以服務為導向的敏銳洞察力。5.適應性強,靈活并能有效地接受和應對變化。6.有效的管理風格,親力親為,平易近人。

薪資: 3千-4千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:山東-青島

崗位職責1.直接負責禮賓部的工作。2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。3.優秀的組織管理能力。4.優秀的交際能和溝通技巧。5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

薪資: 6千-6.5千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-無錫 食宿:提供食宿

崗位職責1.直接負責禮賓部的工作。2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。3.優秀的組織管理能力。4.優秀的交際能和溝通技巧。5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-佛山 食宿:提供食宿

 崗位職責1.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。2.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。3.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。4.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。5.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。6.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求1.高中以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。3.優秀的組織管理能力。4.優秀的交際能和溝通技巧。5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

薪資: 4.5千-5千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責1.代客交收信件.包裹.便條及電報等。2.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務。3.代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜。4.保持行李儲藏室之整潔。5.迎接客人,提供幫助,把客人引領到前臺接待處。6.在正門開門及歡迎客人時,如遇雨天,需拿傘方便客人上.下車。7.帶領客人到指定房間及介紹房間設備及其使用方法。8.住客退房時,引領其到收款臺辦理退房手續。9.把行李裝上出租車,盤點行李件數及恭請客人確認。10.協助保持大堂區域清潔和整齊。崗位要求1.年齡18-25歲,大專學歷以上,略懂英語;2.形象氣質佳,身體健康,思維敏捷;3.待客熱情,靈活處事,樂于和不同的人打交道。

薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣西-桂林 食宿:提供食宿

? 月度績效激勵獎金分享計劃?  為非本地常住員工提供兩人間免費住宿(帶洗手間/寬帶/空調/數字電視/家私等)宿舍區配有娛樂室/洗衣房等?  簽訂正式勞動雇用合同并全額購買五險(養老/醫療/失業/生育/工傷),住房公積金(按照最高比例12%進行繳納)?  帶薪工作日休年假,每工作滿一年年假上浮1天,5天封頂?  店齡獎金,每工作滿一年薪資上浮100元,300元封頂?  公平的晉升機制以及定制個人發展計劃

薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:寧夏-銀川 食宿:提供食宿

 MAIN RESPONSIBILITIES主要職責Welcome the guests upon their arrival in a friendly and caring manner according to the Kempinski standards and assist them with the delivery of their luggage to their room in an efficient and timely manner to ensure guest satisfaction.根據凱賓斯基標準親切有禮的迎候抵店客人,并且高效及時的運送客人的行李至房間,確??腿寺?。Escort guests to their room.  For first time guests, explain hotel services.  In the room, provide further explanations on facilities to ensure guest comfort during the length of their stay. For regular guests, if appropriate, maintain a friendly and caring conversation.護送引領客人到房間。對于首次入住的客人,介紹飯店服務。在房間時向客人講解房內設施,確??腿嗽諶胱∑詡涫媸識?。對于??馱蚩梢栽讜市硤跫陸杏押玫奶富?。Keep abreast on hotel products and services as well as on tourist and business traveling information that maybe of any interest to our guests.了解飯店產品知識和保證服務質量,同時了解旅游和商務旅行信息,便于客人咨詢Handle guest requests in a polite and efficient manner; refer requests to relevant staff if needed to ensure customer satisfaction.  Follow up when necessary.高效有禮的處理所有客人的需求,需要時可以向有關的員工尋求協助,確??腿說穆?,必要時做好跟進工作Collect luggage from guestrooms and keep them in a secure area until guest departure. 從客人房間中收集行李并將其寄存在安全的地方直到客人離店Maintain visibility in the lobby entrance area and offer assistance to guests when seeing them carrying their luggage on their own.在飯店大堂入口的可見區域內,當看到客人自行拿著行李時,主動提供協助Upon requests, store guest luggage into the luggage storage room. Handles all luggages with care.當客人提出需求時,為客人寄存行李至行李房,并且小心放置每一件行李Maintain cleanliness and tidiness of luggage storage room.保持行李房干凈整潔Any other duties, which may be assigned to them from time to time as directed by their Supervisor or Manager.其他職責由直屬上級分配Drivers are preferred有駕照者優先考慮

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1、形象好,有親和力;2、身高170CM以上,有工作經驗者優先。3、提供食宿。                  

薪資: 4千-5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:北京-順義區 食宿:提供吃

崗位職責1.直接負責禮賓部的工作。2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求1.具備一定的精算能力,如為客戶代購機票。2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。3.優秀的組織管理能力。4.具備一定英語會話和書寫能力。5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

薪資: 2.5千-3.5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-鎮江 食宿:提供食宿

Job Description崗位職責財務回報?適時推銷酒店車輛、客房及其他產品員工團隊?及時向直屬上級溝通任何遇到的問題,賓客的反饋和相關信息?與同事建立并維系良好的工作關系?按計劃參與培訓、日常例會和其它相關會議?輔助監管和培訓禮賓部實習生賓客體驗?檢查,標注和存儲行李或由應接服務員和門僮送到行李儲存間的客人物品?確保所有收到的行李與行李牌相符?及時將遺失物品通知前臺經理或值班經理和保安部?在門僮或應接服務生缺席時將物品送給離店客人?保持行李存儲間整齊干凈?通過與其它部門的每天溝通和協作促進團隊合作和高質服務?定期檢查和清理酒店入口和周圍區域的垃圾和廢棄物?執行其它分配給的工作企業責任?確保遵守酒店的風險管理政策?確保遵守酒店的環境政策?參加并支持當地的社區活動?執行所賦予的其他責任責任范圍 本職位的關鍵績效指標:員工任務的完成率和賓客滿意度Job Specification 職位資格和技能高中以上學歷或酒店行政管理的職業證書。有相關工作經驗優先工作要求具備以下能力:?身體健康?能夠搬運25公斤重物?形象氣質佳其他:?良好的人際溝通能力和內省能力?具有基本的英語書寫、閱讀以及溝通能力?具有基本的數學計算能力?根據當地政府機構的要求具備有效的健康證?需要適應夜間、周末和節假日工作

薪資: 2.5千-4.5千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:貴州-貴陽 食宿:面議

崗位職責1.直接負責禮賓部的工作。2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求1.有同崗位工作經驗優先。2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。3.優秀的組織管理能力。4.優秀的交際能和溝通技巧。5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

薪資: 6千-8千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:貴州-貴陽 食宿:面議

Responsibilities/主要工作職責 Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices.通過訓練領導和激發團隊員工.Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required積極地參加職業培訓,讓員工保持水平一致。 Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets.做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 Conducts PDR’s, 1:1 meetings throughout the year, ensuring that the feedback given to team members is fair, unbiased and provides a platform for continued improvement, according to the Hilton standards.根據希爾頓PDR標準,進行1:1的面談,確保對每個員工的公平,為員工提供繼續發展的平臺。Is involved with succession planning and development of high potential team members to ensure that all team members are trained to progress to the next level of their career.訓練高潛力的員工,提高他們的工作能力。Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests.致力于酒店工作,為酒店發展提供建議,有創新精神,為顧客提供品質服務。Responsible for the smooth induction and facilitation of training for new team members, ensuring that they are trained to the minimum level standard and that they can competently complete their job and that they know what is expected of them.簡單易懂的訓練新員工,使其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該做到什么樣的標準。Takes an active role in the front desk and concierge team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets.團隊工作,在前臺扮演積極角色,有效率的和客人溝通,確保達到目標Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。Ensures that the concierge team escorts guests to their room that the hotel facilities and room features are explained, and that luggage is delivered in a prompt manner.將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Duty Manager or Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution.采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知值班經理或賓客關系經理?;胤每腿?,確??腿碩越餼齜椒?。Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation.維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。Ensures that VIP guests are treated personally and recognized as an individual.確保VIP客人的待遇。Promotes HHonors and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonors members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received.確保為會員顧客提供優質專業的服務,勸說顧客加入會員。  

薪資: 3千-5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:湖南-郴州 食宿:提供食宿

崗位職責1.直接負責接待的工作。2.對酒店的賓客提供禮貌專業的服務;協助重要賓客的入住和離店。3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。5.確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。崗位要求1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。3.優秀的組織管理能力。4.優秀的交際能和溝通技巧。5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。

薪資: 3.5千-4.5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-常州 食宿:提供食宿

崗位職責1.服從上級的工作安排;2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;4.做好行李服務設備的清潔工作;5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;7.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。崗位要求1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;3.能進行英語日?;嶧?,開展對客服務。

薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-中山 食宿:提供食宿

崗位職責1.為抵離客人提供行李搬運服務;2.迎送客人,提供拉門服務;3.阻擋精神病患者和衣冠不整者進入酒店,發現異常情況,立即與值班的保安人員或大堂經理聯系,妥善處理;4.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;5.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;6.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;7.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;8.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;9.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;10.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;11.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;12.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光。崗位要求1.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;2.身高175CM以上,形象氣質良好。

薪資: 4千-5千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-鎮江 食宿:提供食宿

 財務回報促進店際銷售及推銷酒店內的設施分析和批準打折相關事宜與上級領導和財務總監一起編制和管理部門預算確保車隊完成每月預算員工團隊對行李服務臺的活動、行李及司機服務人員實施監督和指導監督和指導行李服務及司機的各方面工作在考慮酒店入住情況和預測以及大規模的團組活動,特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下,為行李服務部員工準備高效的工作計劃,安排節日和假日確保所有行李服務人員、司機隨時保持衣著整潔,工作守時,并且能夠快速和高效的完成任務與上級領導和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求 賓客體驗負責挑選和分發客人的信件及行政信件,并將無人接收的信件送返發信人提供客人可能感興趣的關于酒店所有服務、當地名勝、餐館、醫生、觀光等方面的信息最先向客人推薦本酒店的餐飲營業場所,熟知這些營業場所的營業時間和各自的特長。確保大廳始終保持整潔,煙灰缸始終干凈 在大廳、餐飲營業場所和其它管理層認為合適的地方協調對客人的呼叫工作。處理與客人相關的問題,在經理助理缺席的情況下負責與各部門負責人或行政管理部門聯系。 企業責任確保遵守酒店的風險管理政策確保遵守酒店的環境政策參加并支持當地的社區活動執行所賦予的其他責任車隊車輛安全客人寄存物品及行李房安全

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責1.疏導過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。2.服務周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。3.保證酒店和賓客的生命財產安全。4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。5.加強巡邏,發現可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。6.一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。7.一旦酒店發生火災應立即報警,按火災處理程序向有關人員進行報告。崗位要求1.初中以上文化程度。2.處理事情要迅速,果斷、準確。3.具有較好的協調能力,懂得一定安全保衛知識。

薪資: 3.6千-4.6千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:浙江-舟山 食宿:提供食宿

崗位概述:協助禮賓部經理負責部門日常運作,管理各部分,并向客人提供服務。職責義務:1.監督和分派任務給行李員、迎賓員、司機和機場代表。2.確??腿說羌峭甌蝦?,行李被迅速地送到客人房間。3.迅速且彬彬有禮地回答電話。4.處理客人要求,并負責追蹤相關人員/部門滿足客人要求。5.當旅行團/團體抵店和離店時,協助收發客人行李。6.確保任何時間在主要入口外指定地點裝卸行李時行李車不會阻塞入口。7.確保所有長期寄存的行李都被登記并將行李寄存牌交給客人。8.確保寄存行李的安全。9.確保每一班手推車交接并且被整齊和有次序的擺放。10.處理飯店汽車和出租車的要求。

薪資: 4.5千-6千 經驗:2年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位職責1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動4.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。5.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。

薪資: 2.5千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:陜西-咸陽 食宿:提供食宿

崗位職責1.服從上級的工作安排;2.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;3.協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌,及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點;4.做好行李服務設備的清潔工作;5.按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;6.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;7。8.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;9.保持崗位周圍的環境整潔,發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉;10.下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務;11.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;12.隨時聽從接待員的召喚,迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務;13.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;14.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;15.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;16.協助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內外的燈光;17.積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。崗位要求1.大專以上學歷,具有1年以上從事前廳服務工作經歷;2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;3.善于與人溝通,有較強的服務意識。

薪資: 2.8千-5.5千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

1.具有強烈的事業心和責任感2.能熟練地使用一門外語進行交談、閱讀,能用第二外語進行簡單的應對3.掌握酒店經營管理知識,熟悉酒店的運轉體系及各部門的崗位職責4.能對突發性事件準確的分析和判斷,遇事沉著,能隨機應變5.掌握計算機管理及使用知識6.掌握合同法、治安管理條例及有關旅游涉外法規

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