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天天酷跑平民爆分组合2018
列表 明細
薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:云南-西雙版納

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;5.完成公司及上級領導賦予的其他任務。崗位要求1.大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;3.熟練使用相關辦公軟件。

薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:廣東-深圳 食宿:提供住

工作職責:1. 負責受理客戶相關業務的咨詢、查詢及投訴等客戶服務工作,對于客戶所提出的問題,能跟蹤、反饋處理結果;2. 了解客戶需求,反饋客戶意見,對客戶所反應問題善于歸類、統計、分析;3. 積極參與流程優化改進工作,提出合理性建議4. 協助部門分析、調查客戶投訴的原因,提出處理方案、建議;任職資格:1. 普通話標準,口齒清楚,優秀的語言表達能力和溝通能力;2. 有較強的應變能力、協調能力、抗壓能力,能獨立處理緊急問題;3. 工作細致認真,有良好的服務意識,有耐心和責任心,工作積極主動;4. 熟練使用word、excel等辦公軟件,有一定的計算機及互聯網操作基??;5.有客服、投訴處理工作經驗者優先錄用;

薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:河北-張家口 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW職位概述?To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets.對所有通過電話、傳真或電子郵件進行的預訂詢問進行高效準確的記錄和處理,并在情況允許時轉化為成功的銷售,最終實現酒店的目標。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責?Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques運用銷售技巧和房間銷售升級推廣洲際酒店集團的產品和服務?Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services推銷酒店(以及整個洲際酒店集團)的產品和服務?Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地區的洲際酒店集團成員的產品和服務?Develop and maintain a regular pattern of sales calls發展和保持定期進行銷售拜訪的模式?Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business準備和執行增加預訂銷售和相關業務的工作計劃?Record and process reservations made by phone/fax/email記錄和處理通過電話,傳真,電子郵件進行的預訂?Accept wait list reservations接受等候單上的客人預訂?Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前離店等特殊情況的預訂記錄?Manage “no show” reservations by investigation and recording of same 調查和記錄未按預訂抵店的預訂情況?Record special billing arrangements for groups and conventions對團組或會議的特別賬單安排進行記錄?Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval與前廳部經理或財務經理聯系要求信用審批的預訂事宜?Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握關于特價,酬賓,促銷活動的信息?Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates監測預訂情況,并向經理通報目前和將來的入住率?Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求準備報告(如給旅行代理人和商業機構的報告等)?Prepare reservation sales reports準備預訂銷售報告

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;5.完成公司及上級領導賦予的其他任務。崗位要求1.大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;3.熟練使用相關辦公軟件。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:北京 食宿:面議

 1.接聽電話。2.房間提供叫早服務。 3.熟悉酒店的所有分機號碼。6.每日與未擔保的散客確認抵店時間,并及時備注在電腦中。7.接聽在店客人電話,記錄客人所需客房日常用品并及時通知樓層服務員提供。8. 做好留存、記錄、轉交客人住店期間的遺留物品。9.順利完成房間預訂的程序,給賓客提供準確的預訂確認信息。

薪資: 5千-6千 經驗:3年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:安徽-合肥 食宿:提供食宿

·       Good English Language skills良好的英語能力·       Strong organizational skills較強的組織能力·       Ability to lead, motivate, and develop a team of individuals領導、激勵和開拓團隊的個人能力·       Detailed knowledge of working practices of the front office熟悉前臺的工作實踐·       Sound administrative skills良好的管理技能.       Excellent interpersonal skills required. Interacts with both colleagues and guests.需要出色的人際交往能力。 與同事和客人互動.      Minimum of 3 years3年以上相關工作經驗

薪資: 2千-2.8千 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:湖北-荊州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;5.完成公司及上級領導賦予的其他任務。崗位要求1.大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;3.熟練使用相關辦公軟件。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:湖北-神農架 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;5.完成公司及上級領導賦予的其他任務。崗位要求1.大專以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;3.熟練使用相關辦公軟件。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:浙江-杭州

 為您服務中心服務員 AYS Agent

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

1、旅游專業、酒店專業、英語專業、管理專業等;2、中專或大專;3、實習期原則上不少于一年;4、誠邀有志于酒店業發展者,酒店將提供廣闊和發展空間及培訓機會。

薪資: 面議 經驗:1年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:北京 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;5.完成公司及上級領導賦予的其他任務。崗位要求1.大專以上學歷,聲音甜美,良好的英語溝通能力,富有親和力;2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;3.熟練使用相關辦公軟件。

薪資: 2.8千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位概述:掌握韓籍客戶的預到預離情況,并做好相關入住和離店的業務銜接、處理韓籍客戶住店期間的服務需求、協助各接待崗位進行翻譯工作、做好韓籍客戶的關系維護和處理投訴。崗位要求:1.良好的儀容儀表及溝通能力。2.良好的英語、韓語會話應用能力。3.可接受輪班工作制。4.有強烈的責任心及團隊精神。5.與所有員工保持良好關系,在任何時候保守員工及客人的機密。福利待遇:1、公司依規定為每位員工繳納住房公積金(住房公積金按8%比例購買)、社會保險(五險齊全);2、員工生日發放福利品,另有年終雙薪、全勤獎、生日費及其它補貼;3、五天八小時工作制,享受法定假期及帶薪年休假(累計工齡滿一年享有8天年假);4、公司免費提供住宿(水電費自付),員工宿舍提供24小時冷熱水供應、電視機、空調等;5、公司免費提供三餐。面試地址:廣州市黃埔區科學城香雪八路98號香雪國際酒店公寓D棟213人力資源部(地鐵六號線香雪站F出口出來走大約500米)

薪資: 2千-3千 經驗:1年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:上海 食宿:提供住

外貌端正,待客熱情,良好的團隊協作精神,工作效率高,有酒店康樂中心或健身中心工作經驗者將優先考慮。 

薪資: 2.3千-2.6千 經驗:1年以上 企業類型:旅游線路開發商
地區:貴州-黔東南 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責提供酒店信息,包括酒店的各項促銷活動,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.確保團隊或散客的叫醒服務都被記錄并完成;5.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識6.完成公司及上級領導賦予的其他任務崗位要求性格開朗,能從容應對壓力1.高中以上學歷,形象良好,口齒清楚,富有親和力;2.性格開朗,能從容應對壓力;3.熟練使用相關辦公軟件。

薪資: 4千-6千 經驗:1年以上 企業類型:精品酒店
地區:上海-浦東新區 食宿:提供食宿

職責描述:1、負責業主邀約、接待、洽談及業主關系維護;2、負責業主日常相關需求服務;3、部門信息管理及合同管理;4、相關制度體系建設等任職要求:1.、市場營銷或相關專業專科及以上學歷(統招);2、熟悉談判策略和技巧,客戶關系管理,具備一定的文字處理和寫作能力,工作條理性強;3、具有較強的邏輯思維力、溝通與談判能力,執行力強

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-湖州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責客服中心轄區的日常工作,監督檢查客服、前臺、樓層管家等各管區執行服務規范、工作流程的質量,不斷改進和提高工作質量和工作效率。2.負責制定服務中心每年度的工作計劃、物品的成本預算和統計工作,做好本部門成本控制工作。3.負責客戶投訴和突發事件處理,協調各相關部門,信息資料整理歸檔建庫,報上級領導。4.負責服務中心員工的專業技能培訓。5.定期探訪在住客人,收集客人意見,及時向上級及相關部門反映。6.建立完善的客戶檔案,做好客人信息的維護及后續工作。7.積極完成上級領導交辦的任務。崗位要求1.能力:誠信正直,有耐心和責任心;良好的溝通和表達能力,良好的心理素質,能應付各種突發事件,能承受較大的工作壓力;沉穩,熱愛客戶服務工作,有良好的服務意識和有很強的團隊合作精神。2.專業要求:酒店管理等相關專業。3.必要工作經驗:2年以上相關崗位從業經驗。

薪資: 8千-1萬 經驗:不限 企業類型:
地區:上海-浦東新區 食宿:提供吃

You’ll need:Fluency in English and CantoneseAn affinity for offering excellent customer serviceAbility to adapt and work well under pressure in a fast-paced environmentAbility to take ownership and solve problemsPositive and resilient attitudeGreat teamwork skillsWhat you’ll be doing:Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via phone and email on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations etcProviding accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.Ensuring a high level of customer service and a positive guest experienceSupporting your colleagues with peer learning, and being open to feedback from othersPositively participating in company events, and in weekly team meetingsTaking part in new projects and tests that we may need your help withPromoting the Booking.com culture.What you’ll get in return:We offer you many benefits when joining our team.Full time paid training of 2 weeksAnnual leave entitlementQuarterly bonus planWork schedule provided 4-6 weeks in advanceCatered lunch or dinner depending on your work scheduleBooking.com discountHealth insuranceContinuous growth potential, and free and on demand professional training courses

薪資: 8千-1萬 經驗:不限 企業類型:
地區:上海-浦東新區 食宿:提供吃

工作技能:流利的粵語和英語服務意識良好適應能力強,能夠在快節奏高壓力的環境下工作責任感強,主動解決問題態度積極,抗壓能力強出色的團隊合作能力 工作職責:作為客人和住宿之間的聯系人,處理電話和郵件咨詢,如:旅行咨詢、訂單修改、訂單取消等使用正確的工具、方法和流程提供準確、有效和完整的信息確保高質量服務,提升客戶體驗為同事提供培訓和工作反饋積極參與公司活動和每周的團隊會議參加新項目和試驗推廣Booking.com的公司文化福利待遇:加入我們,福利多多。2周全職帶薪培訓年假季度獎金提前4-6周安排工作計劃根據輪班情況,提供午餐或晚餐員工優惠健康保險職業發展機遇,免費職業培訓課程

薪資: 2.5千-3千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:云南-昆明 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;5.完成公司及上級領導賦予的其他任務。崗位要求1.中專以上學歷,富有親和力;2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;3.熟練使用相關辦公軟件。

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:江蘇-蘇州 食宿:提供食宿

1、客服崗位400電話接聽顧客的咨詢。2、為客戶提供良好的售后服務, 及時解決客戶提出的問題。3、客戶關系管理,收集客戶意見并匯總上報。4、通過電話服務,為公司建立良好的客戶服務關系及公司形象。招聘要求:1、限女性2、聲音甜美、普通話標準3、有客服工作經驗者有限4、工作地址:江蘇蘇州工業園區

薪資: 3.1千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 【職務概述】確保根據標準及規則給客人提供高效率的服務,按照五星級酒店標準與要求及天元大廈頒布的服務質量標準,積極配合營銷,為客人提供標準化優質服務,確?;嵋楹脫緇岬乃忱俗骱馱猜曬?;實現酒店要求的利潤指標;營造良好的工作氛圍;搞好賓客關系,與客人進行溝通,確??腿寺?。 【素質要求】對客服務熱情、周到、細致?!拘匠甏觥縧   按國家規定享受社會保險和公積金。l   按國家規定享受帶薪年休假,享受法定節假日和公休日,享受婚假、計生假、護理假、喪假等。l   年收入由月工資+工齡工資+加班工資+各類津貼+效益獎+年終獎組成。l   提供食宿,配備專職宿舍管理保潔員。l   享受勞保、高溫、節日、生日、婚禮、體檢等福利,女職工享受工會額外福利。l   享受培訓、進修、見習、國內外旅游等福利。l   大學生、實習生、海歸等享受特別薪酬與晉升政策。 【聯系方式】l 陳女士l   直線電話:0571-86997966,總機轉接:0571-88111111轉5602l   面試地址:杭州江干區錢江新城錢潮路2號l   公交路線:84路到之江路錢潮路口站下,105路到富春路錢潮路口站下,106路到錢潮路錢江路口站下,45、325、848、525路到二堡站下朝江邊方向步行約15分鐘。l   官方網站://www.tianyuantower.coml   郵箱地址:[email protected]  

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:上海 食宿:提供食宿

對酒店行業充滿熱誠Passionate about hospitality industry正確的工作態度With positive attitude at work工作認真、學習快速Hard working and fast learner不輕言放棄Don’t give up easily經驗是優勢,但不是必須Experience is assets, but not a must

薪資: 3.8千-4.5千 經驗:不限 企業類型:精品酒店
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責接聽服務熱線電話、解答各類咨詢及指引服務;2.負責客服臺現場各類業務的辦理,收集顧客建議進行反??;3.負責協調處理各類客訴,提升顧客滿意度;4.負責接待VIP客戶及維系工作,提高VIP客戶忠誠度;5.完成公司及上級領導賦予的其他任務。任職資格1.高中以上學歷,形象氣質佳,富有親和力;2.溝通能力強,普通話標準,具有良好的服務意識與團隊合作意識;3.熟練使用相關辦公軟件。 

薪資: 4千-6千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供吃

我們提供的優厚福利: ·         薪資福利優厚,每年年底還有額外花紅;·         提供五險一金,公司還額外購買商業醫療保險,讓你無后顧之憂;·         提供免費而豐盛的工作餐, 讓您在有“家”的感覺之余還要承受肥胖的壓力;·         免費入住香格里拉集團旗下所有的酒店·         提供帶薪年假12天,帶薪病假12天·         入職即可享受2個月的帶薪專業培訓機會·         非廣州市戶籍的雇員可享受額外的住房補貼·         通過公司英語測試,可額外獲得英文補貼·         提供形式多樣的免費培訓,幫助您提高業務能力;與美國哈佛大學共同開辦的各個網上培訓課程,助您提高業務能力和管理能力;·         全方位的香格里拉集團職業發展機會職位介紹:· 面向大中華區(包括香港、臺灣、澳門)的外國客戶,介紹中國內陸香格里拉大酒店的產品?!?直屬香格里拉酒店管理集團總部?!?負責處理傳真、郵件、電話的預訂信息,回應客戶的預訂要求?!?保持高標準的客戶服務,提高客戶滿意度并留住客戶· 主動向預訂者推薦各酒店的設施和服務 任職要求:· 具備良好的溝通技巧,具備一定的英語能力(書面、口語)能完成基本的客戶預定工作;· 工作細致,誠實守信,服務意識強;具備良好的溝通和傾聽技巧,能夠承擔多項任務 ;· 工作時間靈活(需要輪班及周末工作;營運安排必要時,需安排夜班);· 熟練使用辦公軟件,英文打字速度在200字/分鐘;· 歡迎應屆畢業生求職者應聘,不限定專業,只需要你有愿意從事服務行業的熱情及良好的親和力

薪資: 4千-6千 經驗:不限 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供吃

 你將獲得·         薪資福利優厚,每年年底還有額外3-5月花紅;·         提供五險一金,公司還額外購買商業醫療保險,讓你無后顧之憂;·         提供免費而豐盛的工作餐, 讓您在有“家”的感覺之余還要承受肥胖的壓力;·         免費入住香格里拉集團旗下所有的酒店·         提供帶薪年假12天,帶薪病假12天·         入職即可享受2個月的帶薪專業培訓機會·         非廣州市戶籍的雇員可享受額外的住房補貼·         通過公司英語測試,可額外獲得英文補貼·         提供形式多樣的免費培訓,幫助您提高業務能力;與美國哈佛大學共同開辦的各個網上培訓課程,助您提高業務能力和管理能力;·         全方位的香格里拉集團職業發展機會 工作職責:·面向大中華區(包括香港、臺灣、澳門)的客戶,介紹中國內陸香格里拉大酒店的產品;·負責處理傳真、郵件以及電話的預訂信息,回應客戶的預訂要求;·主動向預訂者推薦各酒店的設施和服務。任職要求:·具備流利的溝通技巧,具備一定的英語能力(書面、口語);·工作細致、誠實守信,具備良好的傾聽技巧,能夠承擔多項任務 ;·工作時間靈活(需要輪班及周末工作);·可安排全職實習時間的大三大四全日制在校學生,不限定專業。

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