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天天酷跑平民爆分组合2018
工作地點:
列表 明細
薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣西-防城港 食宿:提供食宿

JOB OVERVIEW工作概述?Produces the Annual Revenue Plan in with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts?與執行委員會商討制定年度收益計劃,銷售預算和預算預測?Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved?制定并執行行動計劃以確保達到年度收益計劃的目標?Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate?分析當前及潛在市場/市場趨勢,協調所有銷售行為,通過增加生意和提高住房率來保持收益的增長?Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications.?通過與航空公司,旅行社,公司,私人俱樂部和專業協會的合作,在本地市場,國內市場和國際市場中為酒店開拓新的生意,維護老客戶。通過私人銷售拜訪,電話聯系和書信聯系以維系與會議計劃者,潛在客戶,公司客戶,航空公司和批發商的合同關系。?Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through:?制定并執行特殊銷售計劃以達到:?Increasing average rate提高平均房價?Increasing occupancy?提高住房率?Increasing business volume during difficult periods?在淡季期間增加生意量?Increasing local food and beverage banqueting sales?增加對本地餐飲銷售?Manages key accounts?管理核心客戶?Oversees the selling and servicing of group business?監管團隊銷售和服務?Co-ordinates the development of all promotional material?協調所有促銷品?Provides direction on and conducts market research?指導和完成市場調查?Monitors competitor activities監控競爭者的行動?Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership確保酒店在當地社團和組織中的正面形象?Plans and executes sales trips to major market areas計劃和制定對主要市場區域的出差銷售拜訪Page 3 of 3?Attends major travel functions to promote sales for the hotel參與主要的出差銷售拜訪以提升酒店的銷售?Directs all sales activities for Sales Managers and Sales Executives to ensure they meet the goals of the Revenue Plan為銷售經理及銷售主任監管銷售計劃,確保達到收益計劃的目標?Conducts weekly/monthly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met每周/月回審銷售人員的業績以確保完成銷售任務?Produces monthly Sales reports and forecasts制定月度銷售報告和預測?Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction與大公司及大企業的會議組織者會面,以確保顧客的滿意度?Establishes and continuously updates mailing lists建立和持續地更新郵件列表?Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel組織和參加在酒店內舉行的重要銷售/公關活動Human Resource Responsibilities 人事職責?Works with the Human Resource Manager to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include:與上級和人力資源經理協同工作以確保部門內員工積極的工作表現:?Plans for future staffing needs人力訂編?Recruits in line with company guidelines根據公司的指導進行招聘?Prepares detailed induction programmes for new staff準備新員工感受計劃的細節?Maintains a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation制定全面的,通用的,以客人為中心的部門政策與程序,并督促其執行?Ensures training needs analysis of sales staff is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs確保銷售人員的培訓需求分析的執行以及培訓計劃的制定和執行?Conducts probation and formal performance appraisal in line with company guidelines在公司的指導下對試用期員工和正式員工進行工作表現評估?Maintains up to date staff records and approves leave requests etc保存最新的員工出勤記錄和批準員工的休假申請等?Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance指導,勸導和訓練員工,以獲得建設性的反饋從而提高員工的工作表現?Regularly communicates with staff and maintains good relations定期與員工進行溝通并與員工保持良好的關系Financial Responsibilities 財務職責?Works with the Finance and Business Support Manager in the preparation and management of the department’s budget. Duties include:與財務經理和相關部門經理一起制定和管理部門的預算。工作內容包括:?Assist in the preparation of the annual budget準備部門的年度財務預算?Monitor, analyse and report variations from the budget監控,分析和報告預算的變化?Manages the Department’s expenses管理部門內部的費用?Makes pricing decisions定價Occupational Health and Safety Responsibilities 職業安全和健康職責?Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same了解職業安全和健康的政策與程序并確保所有的工作程序都在職業安全與健康政策的指導下進行,并確保你的下級也是這樣做的?Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures了解在工作中的安全和健康的法律,政策和程序?Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly熟悉財產安全,急救和火災及緊急疏散的程序和安全設備的使用?Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers對危急的情況做出正確的反映并及時向主管報告潛在的危險?Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements按酒店的要求對安全事件和事故作出記錄Drive For Results 達成工作目標?Compete against a standard of excellence by setting high performance standards and pursuing aggressive goals制定有挑戰性的目標,以卓越的工作表現完成工作?Strive for constant improvements and takes responsibility for achieving business results and persevere despite obstacles以持續改善和負責任的態度來達成生意目標,并在遇到任何阻礙時堅持下去Understanding Hotel Operations了解酒店運作?Demonstrate an interest in and an understanding of issues relevant to your department and hotel and keep your knowledge up to date, including legislative information積極地了解與你的部門和酒店相關的最新信息,包括法規方面的信息? Adheres to Hotels , Employee Handbook and Hotel policies遵守酒店行為規范和員工手冊及酒店的政策? Demonstrates an understanding of competitors’ major strengths and weaknesses了解競爭者的主要強勢和弱點? Establishes and interprets key performance indicators to manage the business, consistently takes into accounts financial implications of business decisions and recommendations? Has a broad knowledge of how the business is run, focuses on the major factors necessary to ensure that the business is successful and profitable對酒店生意的營運有宏觀的認識,對直接促使酒店生意成功和盈利的部門需重點關注Problem Solving and Decision Making解決問題和作決定?Diagnose problems and thoroughly analyse information to guide decision making? 判斷問題的所在,并通過對相關信息進行分析以引導做出正確的決定?Evaluate and assimilate critical information when reaching conclusions and make logical, competent decisions? 在確定目標和作出理智地決定時先對相在信息作評估和分析Customer Focus 以顧客為中心?Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs? 與客戶建立并維持良好的關系以便為客人提供超越客人的要求?Take action to address these needs in order to exceed their expectations? 對客人的需求作出反應以超越客人的期望?Create a positive hotel image in every interaction with internal and external customers? 在與內部客人和外部客人的交流中建立一個積極正面的酒店形象? Adhere to hotel brand standards了解品牌標準?Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests? 保持高質量的出品和服務以便在向客人銷售酒店服務和設施時說明?Assist guests and escort them to locations within the hotel at their request? 當客人提出請求時,協助和陪同客人到達他要去的酒店區域?Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs? 了解酒店的特別推廣計劃和活動以便在客人有需求的時候做出回應?Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests? 了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨詢Implements Procedures which enhance the guest experience? 執行能夠提高客人滿意體驗的工作程序Innovation 創新Generate new ideas and encourage creativity from your staff? 創意新點子和鼓勵有創造性的員工?Recognize the need for new and modified approaches? 具有創新和改良意識Teamwork團隊協作?Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, teams and across departments? 同事,上級團隊和部門間互相幫助,相互信任?Communicate well to ensure effective shift hand-overs? 有效溝通以確保工作順利移交?Actively participate in and conduct organised meetings? 積極地參加和幫助組織會議?Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication? 以專業和積極的工作態度影響部門內和酒店內的同事,提升團隊的士氣和高效地完成工作Adaptability適應性?Be comfortable and effective in an environment of ambiguity or change? 在轉變和不明確的環境中仍保持高效地工作?Be receptive to new ideas and respond to workplace changes in a flexible and optimistic manner? 善于接受新意見并以靈活樂觀的方式對工作中出現的挑戰予以回應Complete tasks as directed by Management在管理層的指導下完成工作Impact and Influence 影響和改變?Promote your ideas persuasively, and shape the opinion of subordinates and overcome resistance? 有說服力地表述你的觀點,并與你的下屬一起克服阻力實現這個新點子?Build consensus for action and negotiate mutually beneficial solutions to problems? 在工作中取得一致性并商討出雙贏的解決方法Establish influential contacts with suppliers與供應商建立良好的關系Leading and Developing People 領導和發展別人?Inspire others to excel by clearly communicating department and section goals and priorities, recognizing good performance and supporting employees when required? 清楚地了解酒店的價值觀和生意的方向根據部門目標和重點,認可同事出色表現,需要時表揚有出色表現的同事并在需要時提供管理方面的支持Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future? 為有潛力的同事提供指導和給予發展機會,以便他/她在將來可以運用這些組織能力?Conduct regular training sessions to ensure your direct reports are familiar with modifications to departmental S&Ps定期開展課程培訓以應對多變的市場Cultural Awareness 了解文化?Understands and takes into account the global nature of the business; works effectively with colleagues from different viewpoints, cultures and countries? 以全球性的意識理解并投入工作;與不同觀點、文化和國家的顧客和同事積極合作職責范圍:Degree or Diploma. A minimum of one year of relevant experience or equivalent work experience in team management, and 2 – 5 years of relevant experience in customer relations and/or event management in Hospitality or a related service industry, FO Operations experience preferred.學位或文憑,在團隊管理方面有至少1年相關或相同的工作經驗,并且在酒店業或相關服務行業關于客戶關系/會議銷售管理方面有2-5年的相關工作經驗,有前臺操作經驗的優先Expected to possess the following skills將具備以下的技能:·    Experience and knowledge of establishing and mentoring an office based sales team經驗和知識的構建和指導辦公室銷售團隊的建立·    Experience to Room Division function有客房部職能方面的經驗·    Good communication and negotiation skills善于溝通及談判的能力·    Ability to take initiative, adapt to change, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required積極主動,隨機應變,如期允諾,并且完成所要求的任務及項目·    Strong organizing skills and planning skills強的組織能力及計劃能力·    A high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable.有工作政策和程序的高水平知識及在適當的時候有效地向所有人員傳達·    Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports具備清晰的及有效的口頭和書面表達能力,將獲取和傳遞信息給之客戶,工作人員,管理人員及團隊人員,產量報告也是如此·    Excellent PC skills (including MS Office)優秀的電腦技能(包含辦公軟件)

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責:1.疏導過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。2.服務周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。3.保證酒店和賓客的生命財產安全。4.保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。5.加強巡邏,發現可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。6.一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。7.一旦酒店發生火災應立即報警,按火災處理程序向有關人員進行報告。

薪資: 2.5千-4千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責:1.按照規范流程和質量標準,完成每天所分配的衛生清潔工作;2.認真填寫工作報表,發現特殊情況及時反映給領班,并在報表上備注注明;3.按照操作標準和消毒要求,清潔消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和設施;4.檢查退房,存在客人遺留物品的,應及時報告服務中心和前臺;5.做好每天大清潔項目和單項清潔項目,發現設施設備故障和損壞,立即報修;6.中班按要求提供夜間服務,做好樓層和公共區域的清潔工作;7.做好樓層客房鑰匙的領用.保管和交接工作;8.及時執行前臺的服務指令,做到禮貌待客,滿足客人要求,并及時反饋結果;9.做好布草的收發、盤點、運送及補充,正確使用和保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品;10.樹立安全防范意識,發現可疑的人和事,立即報告上級;11.完成上級指派的其他任務。崗位要求1.初中以上學歷。2.有客房工作經驗3.身體健康,相貌端正。4.接受過正規客房服務工作培訓。

薪資: 3千-4.5千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責:1. 巡視管轄區,檢查清潔衛生及客房服務的質量,并掌握客房狀況。2. 檢查客房的維修保養事宜,安排客房的大清潔計劃。3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。4. 留意賓客動態,處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。5. 親自招待貴賓,以表示酒店對貴賓的禮遇。6. 負責所轄員工的工作安排與調配,督導客房員工及清潔雜工的工作。崗位要求1.高中及以上學歷。2.有2年以上客房工作經驗。3.可合理的為解決客人問題。4.身體健康,相貌端正。5.接受過正規客房服務工作培訓。   

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責:1.服從前臺接待主管的領導,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息4.負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責公司文件、通知的分發,做好分發記錄并保存6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養8.維護前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養9.對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見10.完成領導交辦的其他或臨時工作前臺接待要求:1高中及其以上學歷2.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;3.普通話標準流利,語言表達能力強,善于溝通,有親和力,較強的保密意識;4.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟件;5.良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。

薪資: 3.5千-5千 經驗:2年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

1.協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。2.大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。3.要負責處理賓客的問題和投訴。4.要負責重要賓客的迎領工作。5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。6.解決當班期間發生的安全問題。7.向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。4.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

薪資: 4千-6千 經驗:不限 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責:1.負責前廳部的全面工作。2.負責對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培進行管理和培訓。3.負責本部門的財政預算及部門的工作策劃、督導執行等。4.工作策劃(1)負責策劃本部門的工作;(2)制定本部門的財政預算;(3)主持部門業務會議,進行業務溝通;(4)向部屬下達工作指標和工作任務,并指導工作;(5)負責與酒店管理系統進行業務聯系與溝通;(6)協調與糾正部門之間出現的工作矛盾和偏差。5.工作檢查(1)檢查總服務臺各部員工的儀表、儀態和工作質量,檢查總臺設施是否布置有序、整潔美觀;(2)檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態及工作程序,是否對賓客服務周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;(3)檢查房間預訂情況,了解和掌握房態;(4)檢查電話接線員的語音語氣、聲調是否清晰、柔和、有禮貌,服務是否周到及是否愛惜工作設備;(5)檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;6.日常工作(1)參加部務會議、業務會議。例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總監決策;(2)審閱部屬各部門的工作報告和工作日志、報表;(3)制定和實施培訓計劃,對部屬員工進行思想教育和工作培訓;(4)負責門前迎送“VIP.”客人的工作督導和指揮;(5)抓好本部門的安全、衛生管理;任職條件:1、具備掛牌四星級及以上酒店,同等崗位三年以上工作經驗。2、形象好、氣質佳,談吐優雅,善于溝通,具有極強的語言表達能力。3、性格隨和,原則性強,能夠及時、妥善處理前廳部各類突發狀況。4、計算機操作熟練,精通酒店管理系統各項操作。

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責管理酒店內所有電視、音響、監控、通訊、消防安全設施及其它弱電設備設施的維修保養。2.管理酒店范圍內所有弱電設備設施的安會操作程序和維修保養范圍按要求進行。3.配合領班制定弱電設備設施的年度、月度的預防性維修保養計劃,提出自己的建議并保證計劃按規定的要求和規范按時完成。4.保證酒店背景音樂、電視節目的正常播放以及電話的暢通。5.接受和完成值班室的運行調度和日常維修工作指令。6.按經營需要提出更新改造設備的合理化建議。崗位要求1.大專以上文化程度,經過有關部門培訓并具有豐富的實踐經驗.2.有無線電設備裝配、修理實際工作1年以上經歷,熟悉無線電基本原理,熟悉電子線路。對弱電設備、電子器材、通訊廣播器材、計算機技術等有廣泛的了解。3.熟悉酒店的弱電設備設施和維修服務工作要求,能熟練地對弱電有關設備設施進行維修、保養。4.熱愛本職工作、勤懇好學,組織紀律性強,文明禮貌。5.身體健康,精力充沛。

薪資: 4千-5千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.執行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。2.組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。3.掌握內外商務、散客市場動態,組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。4.檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務。5.編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。6.積極宣傳酒店服務和設施,樹立酒店形象。7.填寫《工作報表》,將工作中存在的問題反映給市場總監。

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.制定酒店相關??榕嘌導蘋馱露擾嘌導蘋?。2.跟蹤評估培訓效果,進行改進。3.按期向上級領導反饋酒店培訓實施結果。4.與相關部門進行溝通,取得培訓工作所需的協助。5.審批修訂各種培訓教材;負責員工考核工作的實施。6.負責經常深入部門,了解部門的培訓需要,提出可行性教學建議。7.進行各項教學活動的聯絡組織工作。崗位要求1.大專以上學歷。2.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。3.了解酒店員工的服務工作規范和質量標準的要求

薪資: 6千-8千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.制定并完善酒店各項培訓管理制度。2.協助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。3.負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。4.負責全酒店員工的公共外語、行業素質意識及酒店規章制度培訓。5.收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作。6.協助上級培訓各部門業務培訓負責人培訓技巧和知識。7.編輯最新酒店業管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。崗位要求1.大專以上學歷,有相同崗位工作經驗2年以上。2.具有良好的溝通能力和協調能力。3.具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。3.能按照酒店經營發展對人才的需要,制訂酒店總體培訓規劃和實施計劃。4.具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。5.熟悉員工的規律、特點和崗位培訓工作程序。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶?;?,應及時向主管匯報。2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。

薪資: 3千-4.5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責檢查房間衛生及其他主管需要負責的工作崗位要求從事樓層主管工作2年以上。熟悉客房管理專業知識、熟練運用電腦。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

1. 負責酒店管事部的所有工作,人員工作的安排,倉庫的管理及廚房地面衛生;2. 廚房餐具的清洗及管理,合理的控制餐損。

薪資: 3千-4千 經驗:1年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.遵守操作規程及酒店規章制度。2.按計劃檢修客房,檢修公共區域,根據客房損壞情況排出先后次序。 3.完成綜合性臨時任務,如檢查VIP房;監督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。4.完成賓客提出的小修工作。5.完成維修領班安排的其它工作。6.提供客房設施現狀、公共區域現狀,提出補救意見。崗位要求1.一年以上同崗位工作經驗。2.以電工優先,對鉗工、管工、空調、木工、油工專業知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強。

薪資: 8千-1萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。崗位要求1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5.英語對話流利,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。

薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.掌握客情和菜單,負責備齊加工原料。2.指導摘菜工工作,負責按加工規格要求對原料進行切割、漿制。3.負責對腌制食品的原料加工,并根據用量進行適當添補加工,保證一定的周轉庫存量。4.與切配崗、點心崗及冷菜崗,密切聯系,保證提供加工原料及時適量,不斷改進加工工藝,提高出凈率。5.隨時保證本崗位的衛生整潔,及時清運垃圾。6.合理使用和維護好所用器械設備,妥善保管加工用具。7.及時妥善保藏未加工及加工好的原料,杜絕浪費。8.負責每日各點所需已加工原料的發放。9.負責每日菜肴盤飾用品的加工雕刻。10.完成三砧交辦的其他工作。崗位要求1.熱愛本職工作,工作認真踏實。2.懂得各類原料的加工方法,熟悉賓館菜肴的加工規格標準。3.具有熟練的刀工技術。4.具有高中以上文化程度,工作三年以上的工作經歷。5.身體健康,精力充沛。

薪資: 6千-8千 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.完成砧板崗位的各項出品工作。2.負責中廚出品的日常切配工作及高級宴會、酒會的切配。頭砧、二砧負責廳房和宴席,三砧、四砧負責大廳散臺。3.負責廚房各種原材料的保管和使用。4.按照各種菜式的份量標準及搭配要求處理日常工作。5.掌握蔬菜象生雕刻的技巧和生動、新鮮的雕刻要求。6.掌握涼菜的拌法、拼切造型,能快速地制作出多種熟食。7.負責驗收各種蔬菜及食品原料的質量。崗位要求1、熟悉廚房砧板操作規程。2、有一定的溝通能力,能吃苦耐勞。

薪資: 7千-1萬 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.負責上什人員的工作考核,嚴格遵守工作程序和規章制度。2.負責上什食品供應,保證雜料質量和食品質量,了解各種菜肴的特點。3.懂得食品核算,制定食品和貨源的規格,作為驗收標準,做好每季、每月的工作計劃。4.負責負責蒸菜成品的烹制。5.負責鮑魚、魚翅、海參、燕窩等干貨的發制。

薪資: 8千-1萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:不提供食宿

1、總部的宣傳、推廣、策劃及文案制作;2、各成員酒店各類活動的統一策劃;3、總部微信公眾號的管控;4、有跨界經驗者、有連鎖品牌經驗者優先。

薪資: 2.6千-2.8千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1.學習掌握酒店有關人事、檔案的各項政策;根據酒店相關政策,負責員工檔案的收集、管理。2.負責酒店所有員工的入職、辭職、人事變動、解聘等情況記錄整理歸類存檔,并妥善保管隨時待查;每月統計酒店人員變動情況上報酒店領導。3.負責酒店人員入職、離職所需的一切手續。4.負責員工工號牌的制作、發放與管理。5.制作酒店各部門人員編制機構圖,并根據編制,每月上報集團及酒店領導。6.負責對人事行政部各類文件進行收發、傳遞、登記、存檔。崗位要求1.大專以上學歷。2.不要求有相關工作經驗,在酒店工作過優先考慮。3.踏實、勤奮、積極。

薪資: 3千-4千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶?;?,應及時向主管匯報。2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。

薪資: 2千-3千 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州

崗位職責1.協助住客搬遷行李。2.代客交收信件、包裹、便條及電報等。3.負責所有電話詢問及柜臺詢問事宜。4.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務。5.代理行李保管事宜和簽發行李索取標簽事宜。6.保養行李服務設備。7.保持行李儲藏室之整潔。8.收集住客之退房門匙。9.提供大堂正門之開門迎賓服務。10.迎接客人,提供幫助,把客人引領到總臺接待處。11.在正門開門及歡迎客人時,如遇雨天,需拿傘方便客人上、下車。12.從總臺接待員手中接過鑰匙后,再一次核對鑰匙牌上的房間號碼。13.帶領客人到指定房間及介紹房間設備及其使用方法。14.住客退房時,引領其到收款臺辦理退房手續。15.把行李裝上出租車,盤點行李件數及恭請客人確認。16.協助保持大堂區域清潔和整齊。17.對上向行李組主任報告及負責。18.負責其它由行李組主任所安排之任務。崗位要求1.熱愛服務行業;2.良好的英語運用能力;3.身體健康,思維敏捷。

薪資: 6千-8千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:河南-鄭州

崗位職責1.制定酒店公關及媒體宣傳計劃。2.組織新聞界和商界人士參觀飯店。3.向市場銷售總監定期提交拜訪總結報告。4.代表飯店參加所有官方活動。接待飯店所有的重要人物及宣傳。5.處理負面新聞,進行?;?。6.收集市場和競爭對手信息,每周向市場銷售總監提交報告。崗位要求1.大專以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗。2.優秀的語言表達能力,能夠在公關活動中進行富于感染力的演講。3.較強的觀察和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,較強的社會活動能力。4.了解電子商務,大眾傳播,平面創意和具有創新性的寫作與編輯能力。5.個性積極主動,工作認真負責。

薪資: 4千-5千 經驗:2年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

崗位職責:提供內部管理報表1、負責部門內部資金計劃、集團財務管理報表、地產財務報表的提報。2、負責對公司資金計劃進行匯總及分析。3、向各區域/部門提供項目管理報表。財務分析1、負責月度經營數據的通報。2、負責制定季度、年度運營分析報告。3、負責對新業務拓展運營進行分析。4、負責其他專題的財務相關的分析。任職要求:1.年齡35歲以下2.統招大專及以上學歷,會計財務專業出身3.具備較強的財務專業能力。4.具備較強的總結、溝通影響能力。5.具備較強的工作計劃性及責任心

薪資: 4千-7千 經驗:5年以上 企業類型:有限服務中檔酒店
地區:河南-鄭州 食宿:提供食宿

1. 在廚師長缺席時進行交接班說明,確保了解酒店的活動和運營要求。2. 進行菜肴的制作、烹飪、上餐和存儲工作。3. 與客人和內部客戶禮貌、友好的交流。4. 指導廚房幫手,包括廚師、管事的工作。5. 與上級交流疑難問題,客人或內部客戶的意見以及其它相關信息。6. 與員工建立并保持良好的工作關系。7. 按計劃參加并參與每日例會及其它會議。8. 按計劃參加培訓活動。9. 事先準備服務所需的食品、飲料、材料和設備。10. 清潔并整理工作區域。11. 實施酒店和部門的規定、政策和工作程序,包括但不限于酒店的規則和規定、健康和安全、儀表儀容、質量、衛生和清潔。12. 和上級領導一起進行人力規劃和管理需求。13. 和上級領導一起編制和管理部門預算。任職資格:1.至少2年相關工作經歷。2.有餐飲及食品安全等相關專業知識。3.良好的溝通、協調能力,有出色的人際交往能力。4.原則性強,具有較強的工作責任心和學習能力,良好的團隊合作意識。

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