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天天酷跑平民爆分组合2018
職位分類:
列表 明細
薪資: 2萬-3萬 經驗:10年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:天津 食宿:提供食宿

·        Supervises the overall activities of Front Office, Housekeeping, Laundry, Health Club operations監督前廳部、客房部、洗衣房、健身俱樂部的整體工作?!?nbsp;       Monitors the personnel of these operations to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition監督上述各部門的工作人員,確保及時,禮貌的接待賓客,并得到充分的注意和重視?!?nbsp;       Ensures staff, particularly guest contact personnel, are familiar with Priority Club members, known repeat guests and other VIPs and provide special attention and recognition確保員工,特別是直接與客人交往的工作人員熟悉優悅會會員,能夠認別出??圖捌淥蟊?,并對這些特殊客人格外關照。      ·        Coordinates exchange of pertinent information between departments within the Rooms Division and directs exchange of information with other departments, notably, Engineering and Security協調房務部各部門之間的相關信息的交流工作,并指導房務部與其它部門,特別是工程部和保安部之間的信息交流?!?nbsp;       Consults with Department Heads and General Manager on an ongoing basis to improve business conduct保持與部門負責人及總經理的磋商機制,以改進業務?!?nbsp;       Assumes overall responsibility for maintaining presentation standards to ensure facilities and equipment are clean, in good repair and well maintained承擔保持外觀規范的整體責任,確保各項設施和設備的外部清潔,正常運轉,并得到妥善維護?!?nbsp;       Schedules and regularly conducts routine inspections of areas under control計劃并實施對所管區域的定期檢查?!?nbsp;       Maintains appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of Room Division employees確保房務部員工的行為、裝束、衛生、制服穿著、外表和儀態的標準?!?nbsp;       Conducts comprehensive monthly departmental meetings to include review of procedures and events which warrant special handling and detailed information每月召開綜合性部門會議,內容包括對需要特別處理和提供詳細信息的程序及活動的總結?!?nbsp;       Assist in managing hotel revenue generation and maximization through full utilization of company systems, business processes and specifications.   Review and approve/deny all discount and rebate requests.協助為酒店創造營業收入,并通過充分利用公司的系統,商業程序和規定使收入最大化。審批或拒絕所有折扣和退款要求?!?nbsp;       Achieve budgeted revenues, control labor costs and expenses, and maximize profitability within all areas of responsibility.  Participate in the preparation of the annual departmental operating budget and financial plans which support the overall objectives of the hotel.完成營業收入預算,控制勞動成本和支出,在職責范圍內獲取最大的利潤。參與編制部門年度運營預算和支持酒店總體目標的財務計劃?!?nbsp;       Prepare and submit statistical, performance, and forecast analyses and reports as required.編制和提交必要的統計,業務和預測分析和報告?!?nbsp;       Communicate to appropriate departments all pertinent information related to the expected arrival and departure of VIP’s and other key guests, or other special guest needs.與相關部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關信息,或其它特殊的客人需求?!?nbsp;       Ensure training and procedures are in place for PBX to serve as a central communications point during emergency/crisis situations and that relationships with local fire, police, and emergency personnel are developed and maintained.確保進行程控交換機的培訓并按程序執行,從而在緊急情況下成為中心通訊站。與當地消防,警察和急救人員的保持密切關系?!?nbsp;       Promotes Inter-hotel sales and in-house facilities促進店際間的銷售及推銷酒店內的設施?!?nbsp;       Monitors and controls the inventories for operating equipment and supplies監察和管理運營所需物的設備和供應品的庫存?!?nbsp;       Communicates to the General Manager to his/her delegate, and other Department heads, all information likely to be of interest to them向總經理或其代表和其它部門的負責人通報他們可能感興趣的所有信息 ?!?nbsp;       Monitors and controls the Room Division Operation in the areas of revenue expenditure, profitable and performance against budget從收益支出、利潤、業績表現和預算的差異等方面對房務部的運營進行監測和管理?!?nbsp;       Works with Human Resources on manpower planning and management needs和人力資源部一起進行人力規劃和管理需求?!?nbsp;       Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.和財務總監一起編制和管理部門預算。

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:海南-三亞

崗位職責: 1. 提供專業咨詢和行政支持服務,協助總經理建立戰略目標2. 指導和協助整個房務部的工作活動;監督和指導房務部部的日常運作,并幫助推行部門計劃,其中包括前廳部和管家部;同時與其他部門負責人保持密切合作。 3. 制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。4. 全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。任職資格: 1.8年以上,五星級酒店所屬區域管理經驗,3年以上所屬職務經驗。;2.形象氣質良佳; 3.部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗;4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求; 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化;6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:3年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:廣東-惠州 食宿:提供食宿

崗位職責1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標.3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。崗位要求1.3-5年以上,五星級酒店或深圳維也納酒店所屬區域管理經驗,3年以上所屬職務經驗。2.形象氣質良好。3.至少部門經理以上職務參與過一家四星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗

薪資: 4千-8千 經驗:8年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:廣西-柳州 食宿:提供食宿

崗位職責1.根據酒店年度目標,編制部門年度預算和行動計劃,并組織實施。 2.全面負責酒店的房務管理工作,擴大收入,控制成本,及時、足額地完成酒店下達的營收、利潤指標,最大限度地提高客房的出租率和平均房價;3.優化房務部的管理體系,全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4.建立客戶檔案,完善會員體系,收集客人意見,及時處理客戶投訴,擴大會員數量。5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。6. 負責部門團隊的建設、管理,培養和發現人才,不斷提高部門人員的業務能力,落實部門梯隊建設;7.落實現場管理,每日對所轄區域巡視監督,組織全面質量管理;崗位要求1.8年以上房務工作經驗,2年以上同崗管理經驗。2.性格開朗,形象氣質良好。3.了解熟悉客人的消費心理,關注客戶需求。4.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

薪資: 面議 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-杭州

工作職責: 1.制定和實施集團各酒店房務的運行計劃、預算計劃; 2.優化集團各酒店房務部的管理體系,下達房務部的運行管理目標; 3.全面控制各酒店的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支; 4.全面負責各酒店房務運營管理,使客房利益最大化,提高服務品質及顧客體驗; 5.對集團新項目酒店進行開業支持。 任職資格: 1.擔任過3年以上高星級房務總監(有前廳經理經驗)職務或優質前廳經理職務,有集團化工作經驗優先; 2.參與過高星級酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗; 3.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求; 4.形象氣質良好,具有良好的溝通技巧和溝通能力,較強的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

薪資: 面議 經驗:不限 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:浙江-湖州

工作職責: 1. 建立酒店房務部門的組織架構、管理體系和各項制度程序。 2. 負責制定部門年度經營預算,制定詳細的管理和工作計劃,負責房務部各類用品用具的有效管理, 3. 負責房務部成本控制,確保酒店環境、公共區域及客房的安全、衛生和質量。 4. 建立專業高效的房務團隊,培養富有團隊精神的員工隊伍。 1. 完成管理公司要求的房務部相關工作匯報。 2. 樹立酒店良好形象,與酒店相關各界人士建立良好公共關系。 任職資格: 1. 大專以上學歷,45歲以下,具有一定的英語溝通能力。 2. 具有豐富的房務管理知識(包括客房和前廳運作管理);具有較強的服務管理意識。 3.良好的管理能力,富有事業心,創新能力強。 4.良好的溝通協調能力和判斷力。 5.良好的職業形象

薪資: 2萬-3萬 經驗:10年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:北京 食宿:提供食宿

Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting the strategic goals of the establishment.為總經理提供專業的,可供咨詢和執行的支持,以輔助達到策略目標Implement strategies aimed at cost minimization, productivity maximization without reduction of Quality Standards.在維持質量標準的基礎上實施戰略,確保成本最小化及生產效率最大化Ensure operation runs within out looked financial framework.確保工作運行不超過財政框架Monitor and review Quality Standards for the Department.監督并回顧部門質量標準Coordinate appropriate projects for all Rooms Departments.協調所有房務部相應項目Negotiate contracts with approved suppliers as per corporate policy.在符合公司政策下與有資質的供應商協商合同Monitor guest questionnaires and GSI results to identify shortfalls and remedy service issues.監督客戶問卷和客人滿意度指數結果以鑒定服務問題和補救措施Control and monitor availability of rooms, room types and rate categories.控制并監督客房使用情況,客房類型和費用類別Purchase operational supplies as required within budget and outlook.在預算和前景允許范圍內采購工作產品Report maintenance faults and damage to furniture and fittings in all areas of the hotel to the maintenance department.向維修部匯報酒店區域內所有的維修過失和家具及設備損壞Attend promptly to all guest complaints and requests.及時回復客戶抱怨和要求Complete and update annually Standards and Procedures for the Rooms Division.完善并提升房務部年度標準和程序Oversee the inspection of VIP rooms and suites.監督VIP房間和套間的檢查Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans.參加商業戰略和工作計劃的準備Prepare monthly outlook/forecast reports and compile rooms reports as requested.準備每月的前景或預測報告,如有需要亦準備客房報告Attend meetings as required.如有要求,參加會議Implement opportunities for quality Team Building.為團隊建設提供機會Ensure that all associates comply with the grooming and uniform standards.確保所有員工符合儀容儀表及制服標準Implement and maintain training systems to ensure that associates have the necessary framework and skills to perform their job efficiently and effectively.回顧員工發展和行為,鑒定核心成員從而提供進一步發展并建構職業生涯執行并維護培訓系統,確保員工擁有必要計劃和技能來有效完成他們的工作Prepare work schedules and annual leave schedules within budget, business expectations and guidelines of the appropriate industrial legislation.在預算、商業預期和恰當的工業條款綱領內準備工作日程表和年假計劃表Conduct development and performance reviews, identifying key personnel for further development and structured career pathing. 監督部門內新員工的挑選和錄用Conduct regular staff meetings to keep all associates informed.開展定期員工會議確保所有員工被告知信息Participate in the Hotel “Manager on Duty” program.參與酒店“值班經理”項目Ensure compliance with legislated heath and safety requirements within the workplace.確保工作區域符合法定健康安全標準Comply with all Corporate and Hotel Standards and Procedures.遵從所有公司和酒店標準和程序Promote by example the principles of “The Power of Service”.促進例如“服務的力量”的準則Actively promote a work environment, which cares for guests and associates alike.積極提升工作環境,從而關愛客戶以及員工 It is not the intent of this job description to cover all aspects of the position but to highlight the most important areas of responsibility.以上內容并非工作的所有方面,但是最重要責任的部分已列出 KEY COMPETENCIES主要技能Leadership skills 領導力Management skills 管理能力Negotiation skills  談判能力Delegation skills 授權能力Organizational & time management skills 組織和時間管理能力Keyboard/Computer skills 電腦技能Business acumen 商業敏銳Professionalism 專業性Communication skills (written/verbal) 溝通技能(書面與口語表達)Goal focus 專注目標Initiative創新Information systems knowledge 信息系統知識Sound human resources skills 良好的人際溝通能力Guest focus 關注客戶Problem solving skills 解決問題能力Effective complaint handling 有效解決抱怨Project management skills 項目管理能力Quality awareness質量意識

薪資: 1.5萬-2萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:江蘇-鎮江

主要職責Main Duties  營運管理Operational §  確保部門的服務一貫按照部門營運手冊的標準,高效、一致和禮貌的完成。Ensures that all services offered to guests are always available and carried out with efficiency and courtesy in accordance with guidelines established and documented in the Departmental Operations Manual.§  同銷售部緊密合作,確保銷售的最大化以達到房間收入的最大化。Liaises closely with Sales and Marketing Department, ensuring the proper market mix and achieving maximum room revenue.§  根據客人認知計劃,會面和迎接常住店客人和VIP客人。Meets and welcomes regular and VIP guests in line with the Hotel’s Guest Recognition Programme.§  同部門領導緊密合作,確保準確及時的處理來店團隊、VIP客人和散客。Liaises closely with all Department Heads to ensure accurate and prompt handling of incoming groups, VIPs and FIT guests.§  通知總經理房間銷售情況和預訂情況。Advises General Manager on room sales progress and status of bookings.§  定期對酒店區域進行檢查以確保干凈整潔和住店客人的舒適,并檢查房間和公共區域確保提供符合標準的裝飾和用品。Periodically inspects all hotel areas and building premises to ensure cleanliness and comfort for hotel guests is maintained and that all standards of amenities and touches are provided in rooms and public areas.§  協調開展各項能夠滿足客人要求的活動。Coordinates all activities related to the achievement of guest satisfaction.§  定期監控和分析競爭酒店的商業活動和趨勢。Monitors and analyses the activities and business trends of competitor hotels on a regular basis.§  同旅行社、當地公司和航空公司保持良好的合作關系。Maintains a close relationship with travel agencies, local business groups and airlines.§  計劃和實行有效的促銷活動,通過有效的價格管理確保房間收入最大化。Plans and implements effective upselling activities to ensure maximum room revenue through effective rate management.§  使常住店客人和潛在客戶滿意。Entertains frequent and potential customers.  行政Administration §  建立完善并且維護部門營運手冊,部門營運手冊應當反映出酒店政策和程序以及工作過程和標準。確保每年進行回顧,反映出改變。Develops and maintains a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes.§  負責部門行政管理的有效運行,保存酒店的所有記錄和表格。Responsible for the smooth function of the Division’s administration, maintaining all hotel records and forms.§  確??腿俗柿系拇嫻擋⑺媸北3指?。Ensures guest history files are maintained and kept up-to-date at all times.§  確??突現钅康牟歡細?。Ensures the ongoing maintenance of the Guest Recognition Programme.§  協助準備年度商業計劃,確保部門目標充分體現酒店目標并滿足員工需要。Responsible for preparing the annual Rooms Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates.§  與總經理和財務部總監密切合作準備和定期更新房務部預算,確保達到預算目標并且有效的控制成本。Prepares and regularly updates Rooms Departmental Budget in close cooperation with the General Manager and Director of Finance, ensuring targets are met and costs are effectively controlled.§  負責確保所有的公司、地區、酒店和政府的報告都精確的編輯并存檔,以及及時的上交。Responsible for ensuring that all Corporate, Regional, Hotel and Governmental reports are compiled accurately and submitted in a timely manner.  薪資和生產力管理Payroll & Productivity Management §  通過在整個部門內建立靈活的員工編制,實施高效的薪資管理/資源分配。 這將依據一個靈活的員工基數(全職員工和臨時工)、多技能及多任務的原則。Exercises efficient Payroll Management/ Resources allocation through the establishment of a flexible workforce throughout the Room Division. This will be based on the principles of a flexible associate base (Full Time & Part Time associates), multi-skilling and multi-tasking.§  指導下屬確保生產力水平滿足凱悅設計標準和凱悅酒店集團房務部運營手冊的要求。Directs subordinates to ensure productivity meets standards given in accordance with Hyatt Design Standards & Criteria and the Hyatt Hotels Corporation Rooms Operations Manual.§  關注改進生產力水平及在可接受的指引下謹慎管理用品/薪資,確保所有設備的優化部署和高效能。Focuses attention on improving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payroll costs within acceptable guidelines, ensuring optimum deployment and energy efficiency of all equipment.§  確保新技術和新設備的使用,“靈活處理工作”的同時提高生產力。Ensures new technology & equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system.§  審查和批準所有發票及包括房間設備和用品的訂購要求。Reviews and approves all invoices and Purchase Requests involving Rooms equipment and supplies.  人員管理People Management §  錄用、挑選并發展房務部員工,引導他們在工作中遵循經營、財務及行政管理的理念,確保員工掌握多項技能并承擔多項工作。Recruits, selects and develops Rooms associates to work following the operational, financial, administrative philosophies and willing to become multi skilled and perform multi tasks.§  通過參與管理,根據酒店制度和程序以及相關適用法律,對所有房務部員工進行緊密督導。Through hands-on management, supervises closely all Rooms associates in the performance of their duties in accordance with Policies & Procedures and applicable laws.§  給具備能力和資源的員工委派適當的工作和責任,在培養和發展員工的同時確保營運標準和安全。Delegates appropriately duties and responsibilities to equipped and resourceful associates, nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safety are maintained.§  擁護和支持酒店的培訓精神和以人為本的管理哲學,并和進修及培訓發展部經理密切合作培養和發展部門培訓員。Instils the Training initiatives and philosophies of the company and works closely with the Learning and Development Manager in developing Departmental Trainers.§  確保所有經理和領班在員工的培訓和發展中發揮積極的作用。Ensuring that all Managers and Team Leaders take an active role in the training and development of associates.§  發展及協助針對提高技能和知識的培訓活動。Develops and assists with training activities focused on improving skills and knowledge.§  確保員工完全理解酒店的規章制度并遵照執行。Ensures associates have a complete understanding of Rules & Regulations, and that behaviour complies.§  監督員工士氣并提供工作表現及發展的反饋。Monitors associate morale and provides mechanism for performance feedback and development.§  進行員工年度表現發展評估,提供真實和準確的回饋。Conducts annual Performance Development, providing honest and appropriate feedback.§  將指導原則及核心價值有效地傳達給所有層級的員工。Effectively communicates guiding principles and core values to all levels of associates.  總則General §  在酒店行政委員會代表房務部,確保房務部高效經濟地運營,并在需要時為其他部門提供服務及支持,確保設備、樓層和地面得到適當維護。Represents Rooms on the Hotel Executive Committee ensures the efficient & economic operation of the Rooms Division, providing services and support to other divisions as required, maintaining equipment, buildings and grounds in optimum condition.§  主持部門會議并確?;嵋橛屑蘋?、高效并以結果為導向。Conducts weekly Rooms meetings, ensuring all meetings are well planned, efficient and results oriented.§  按要求出席所有會議并作出貢獻。Attends and contributes to all Meetings as required.§  確保所有員工始終提供禮貌和專業的服務。.Ensures all associates provide courteous and professional service at all times.§  禮貌而高效的處理客人和員工詢問,對不能立即解決的投訴和問題進行匯報,并及時回饋和跟進。Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for a prompt follow up.§  了解關于員工及行業關系的法律、法規,理解并嚴格遵守勞動合同和員工手冊中的規章制度,及酒店關于防火、衛生、健康和安全的制度。Is knowledgeable in statutory legislation in associate and industrial relations, understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Associate Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene and health & safety.§  積極參與員工福利、安全、發展及健康的活動,并給予建議、咨詢和真實、恰當的反饋。Is actively involved in the welfare, safety, development and well-being of associates providing advice, counselling and truthful, diplomatic feedback.§  確保高標準的個人形象和儀容儀表。Ensures high standards of personal presentation & grooming.§  與客人和同事保持基于良好工作關系的接觸。Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.§  始終展現負責的管理和行為,并以積極的形象代表酒店管理團隊和凱悅酒店集團。Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel Executive Team and Hyatt Hotels Corporation.§  根據酒店、行業和公司的指引,回應需求、改變,執行任何合理的任務及額外職責。Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry & company.

薪資: 1.5萬-2.5萬 經驗:5年以上 企業類型:精品酒店
地區:北京 食宿:提供食宿

崗位職責1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標.3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。崗位要求1.十年以上,四星級酒店所屬區域管理經驗,五年以上所屬職務經驗。2.形象氣質良好。3.至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

薪資: 6千-8千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-韶關 食宿:提供食宿

[崗位職責]1. 每日巡視酒店,進行現場管理,對不符合管理公司服務標準、理念的行為進行警告、糾正和現場指導;2. 每日關注重點客戶狀態,及時進行現場溝通,了解客戶需求及滿意度,協調相關部門及時調整;重要客戶迎送(如大型會議團隊、VIP 接待等);重要投訴處理;3. 每日關注客戶網絡點評情況,監督網評回復管理,對嚴重差評進行復盤、調查、分析,并親自回復;4. 依照酒店管理公司品牌標準規范,進行酒店氛圍布置,提升客戶體驗[工作地點]  韶關、清遠地區

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-海淀區 食宿:提供食宿

 崗位職責:1、參加俱樂部組織的公司會議并組織部門的會議召開及信息傳達;2、與財務部和工程部溝通,做好本部門的固定資產的清點,保養和維護工作;4、與其他部門協作,共同完成俱樂部的接待團隊任務和特殊的活動項目;5、保證客房系統的正常運轉;6、完成俱樂部下達的各項營業指標;7、計劃與組織召開部門的培訓和考核;8、培養優秀的管理團隊,提拔優秀的員工,為優秀的人員提供更高的發展平臺;9、負責客房服務品質的提升,提高客人的滿意度;10、做好周計劃、周總結、月計劃、月總結、季度計劃、季度總結、年計劃、年總結、經營分析等文本書寫;11、導入最新的、最實用的管理理念,保證團隊以更高的能力完成任務;12、不斷學習,保證時刻提高自己的領導能力;任職要求:1、擁有6年酒店賓客服務工作經驗,包括3年管理經驗;2、能熟練使用微軟辦公軟件;3、具備良好英文口語及書寫能力;4、良好的敬業精神和職業道德操守,責任心、事業心強,具備較強的執行力,富有激情,能出色完成公司下達的各項指令。

薪資: 2萬-3萬 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:北京-延慶 食宿:提供食宿

崗位要求:根據酒店運營,制定房務部的運營管理策略。通過有效的管理,確保其屬下的部門按酒店規程高效運作,為客人提供優質服務。并使客房開房率和營收最大化,達到酒店和萬豪管理公司的各項經營目標。崗位職責:1、傳達和執行酒店管理當局下達的各項工作任務。2、設定并實現部門每年工作計劃,包括營收目標、提升服務的舉3、措、集團設定的目標等。4、通過實施有效的管理策略和人員調配,確保屬下部門按酒店規程高效運作,為客人提供優質的服務。5、妥善處理突發事件、客人及員工關系,與其他部門保持良好、密切的協作關系。6、及時給予屬下工作技巧和操作技術上的指導、培訓。7、監督屬下部門嚴格執行酒店安全生產等各項規章制度。

薪資: 4千-8千 經驗:2年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:江蘇-蘇州 食宿:提供食宿

崗位描述:1.全面負責酒店的客房服務管理的各項工作。2.負責制定并組織實施客房部的一切業務經營計劃和一切安全、衛生及服務工作。3.負責熟悉酒店的主要目標市場,了解消費者的住宿需求,并有針對性地開發和提供能滿足他們需求的住宿產品和服務。4.負責制定客房項目SOP,落實員工的培訓與考評。5.負責制定、監督、推行酒店和客房部的管理制度和SOP,落實員工的培訓與考評。6.負責加強客房服務的日常管理,加強質檢工作,提高對客服務質量。7.檢查VIP房,迎送VIP客人,探訪住客,技巧地處理投訴,發展同住店客人的友好關系,與保安部緊密協作,確??腿說娜松聿撇踩?。                                                       8.負責對客房部采購、驗收及儲存進行管理與控制,降低成本、減少浪費。9.負責制定客房促銷計劃,擴大客房銷售渠道,提高預訂量。10.負責召開客房成本分析、控制等工作會議,審查和管控物耗的成本和使用情況。11.完成領導交辦的其他工作。任職資格:1.大專以上酒店管理專業,2年以上崗位相關工作經驗;2.掌握客房管理基本理論,熟悉客房服務的專業知識和服務禮儀;3.了解市場營銷、服務心理學知識和國內外各地區各民族的風俗習慣;4.有指揮控制和組織實施本部門工作、全面完成預算管理目標和成本核算經濟分析的能力;5.有與其他部門協調工作,堅持以市場為導向,以成本為中心,參與市場競爭,擴大營收、提高質量、創新品種、控制成本、增創效益、領導組織接待各種大型會議的能力;6.具備良好的敬業精神和職業道德操守;7.具備高度的工作熱情,優秀的服務意識,良好的團隊合作精神,細致、周到、吃苦耐勞,體力好,服從公司管理。任職要求:1.持健康證和入職體檢報告;2.具備與應聘崗位相匹配的工作技能和資質;3.熟練操作各種設備、設施和工具、器具;4.無違法犯罪記錄,品行端正,工作認真、責任心強,有良好的服務意識、溝通能力和協作精神,服從公司管理;5.具有與應聘崗位相關的工作經驗者優先;6.面試程序中技能崗位需實際操作合格后方能入職。 福利待遇:1.根據資歷、工作實績擬定工資并通過考核晉升薪級;2.享受團隊超額業績提成、年終獎、年功獎、伯樂獎等;3.根據崗位不同,月休至少4天,享受帶薪年假;4.繳納社保;5.免費提供INS風裝修的員工宿舍;6.免費提供多樣化健康美味的工作餐;              7.提供“本崗位專業培訓、多崗位輪崗培訓、全崗位考核晉升”的發展空間和愉快開放的工作環境;8.節日、生日、敬老福利;9.豐富多彩的團隊活動。

薪資: 1.6萬-2.5萬 經驗:5年以上 企業類型:精品酒店
地區:山西-臨汾 食宿:提供食宿

崗位職責 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優化房務部的管理體系,監督和執行房務部的運行管理目標。 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差。 5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。崗位要求 1、五年以上五星級酒店房務管理經驗,三年以上同等崗位工作經驗。 2、有較高的素養和強烈的責任感,具有良好的溝通技巧和對客溝通能力。3、熟悉酒店行業、商業等方面的法律知識,超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。4、大專以上學歷,具備英語口頭溝通能力。5、有高爾夫管理經驗優先考慮。工作地點:臨汾/武漢/長沙

薪資: 1萬-1.5萬 經驗:10年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:上海-奉賢區 食宿:提供食宿

工作地點:南京浦口區沿山大道69號,聯系人高女士:13814085953崗位職責1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃; 2、全面負責客房部及前廳部的運營、管理及使客房利益最大化;3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支; 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理;5、對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例;6、負責房務部運營和服務的質檢,優化并提升服務質量。 任職要求1、大專以上學歷,具備良好英文口語及書寫能力,3年以上高星級酒店同等職務工作經驗,有五星級酒店籌建經驗優先考慮;2、熟悉酒店的前臺經營,具備酒店客房、康樂等前臺部門經營管理知識;3、專業的溝通能力,系統豐富的管理理論,具備完成工作的組織能力、協調能力、應變能力。

薪資: 1萬-2.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:海南-三亞 食宿:提供食宿

1. 負責酒店房務部日常運營及管理,建立各分部工作質量及標準(客房部別墅、辦公室、公共區域、園林、泳池及洗衣房),確保賓客滿意度及酒店正常運營。2. 制定房務部P&P、SOP、JD,確保符合酒店運營需求。3. 監督部門管控系統,合理控制部門成本,維持產品質量標準。4. 負責房務部組織架構圖及人員編制的搭建,合理配置部門人員,建立有效激勵政策,充分提高員工人均效能。5. 確保各分部門履行相應的職責。根據酒店政策程序接受有效的培訓,以滿足并超越客人對服務的期望。6. 有效處理客人投訴,采取糾正措施避免此類情況再次發生。7. 每日審閱與部門相關的所有日志,必要時采取糾正措施。8. 與各部門保持良好的協調關系,以達到最佳業績。

薪資: 6千-1萬 經驗:5年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:浙江-嘉興 食宿:提供食宿

崗位職責1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標.3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。崗位要求1.X年以上,X星級酒店所屬區域管理經驗,X年以上所屬職務經驗。2.形象氣質良好。3.至少部門經理以上職務參與過一家X星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

薪資: 8千-1萬 經驗:3年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:安徽 食宿:提供食宿

 1、酒店管理或相關專業大專以上學歷,5年以上酒店管理工作經驗,有高星級酒店從業背景;3、參與并制定房務部經營管理計劃和房務部日常管理規范,負責組織和監督實施房務部經營管理計劃;4、監督房務部各部門的工作流程和服務質量,督促、指導、檢查前廳部及管家部的管理人員執行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向總經理提出干部任免和員工獎懲方面的意見和建議;5、完成總經理交給的其他工作。

薪資: 3萬-5萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-廣州 食宿:提供食宿

1. in charge of Rooms Division, including Front Office, Housekeeping and The Residences.2.luxury brand hotel's background is preferred.3.strong communication skills and personnel skills4.focus on service details and engagement

薪資: 2萬-3萬 經驗:8年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責: 1、根據酒店年度經營目標和戰略,制定和實施房務中心的經營計劃、預算計劃; 2、優化房務中心(前廳、管家、康體、SPA)的管理體系,監督和執行房務中心的經營管理目標; 3、統籌梳理房務產品,提高客房出租率及住客滿意度,使酒店房務收益最大化;  4、監督部門SOP的執行,審閱部門品質報告,并制定品質整改計劃與落實,不斷提高服務品質; 5、負責對本領域可能存在的風險進行識別、分析,并制訂相關的管理措施; 6、提高部門整體組織氛圍,增強部門團隊協作,實現組織效率提升。  任職資格: 1、大專以上學歷,酒店管理或旅游管理專業優先; 2、五年以上國內五星級酒店房務管理經驗,三年以上同等崗位工作經驗; 3、粵語、英語口語流利; 4、熟悉酒店行業發展現狀,具備敏銳的洞察力、分析能力及成本管理能力; 5、熟悉酒店行業、商業等方面的法律知識,能協調處理各方關系; 6、進取,創新,坦誠,敬業,責任心強,具有較強的領導力、學習能力及團隊合作精神。

薪資: 1.2萬-2.5萬 經驗:5年以上 企業類型:國際高端酒店/5星級
地區:廣東-佛山 食宿:提供食宿

崗位要求:1.同崗位3年以上工作經驗,國際聯號優先。2.熟知前廳部及客房部各類工作流程及標準。3.能夠快速發現問題并提出解決辦法。4.協調、抗壓能力強。

薪資: 5千-8千 經驗:3年以上 企業類型:全服務中檔酒店/4星級
地區:湖北-武漢 食宿:提供食宿

1、參加酒店組織的公司會議并組織部門的會議召開及信息傳達2、與財務部和工程部溝通,做好本部門的固定資產的清點,保養和維護工作4、與其他部門協作,共同完成酒店的接待團隊任務和特殊的活動項目5、保證客房系統的正常運轉6、完成酒店下達的各項營業指標,保證客房高平均房價、高出租率7、計劃與組織召開部門的培訓和考試8、培養優秀的管理團隊,提拔優秀的員工,為優秀的人員提供更高的發展平臺9、負責客房服務品質的提升,提高客人的滿意度10、導入最新的、最實用的管理理念,保證團隊以更高的能力完成任務11、不斷學習,保證時刻提高自己的領導能力

薪資: 1.5萬-3萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣東-深圳 食宿:提供食宿

崗位職責:1.監督管理下署部門的營運工作,并確??腿說玫郊笆鋇慕喲?、熱忱的關注和對客人自身的重視;2.與各部門總監及總經理商議改進主要的營運操作;3.對直屬范圍內管理的區域進行每日定時規律的檢查;4.促進酒店的銷售并且推動酒店的住房;5.監控并且控制房務營運方面的收入和支出,對收益和損失做出預算職位要求。崗位要求:1.酒店管理本科及以上學歷;2.至少2年在相同職位有過管理經驗,國際五星級酒店優選考慮;3.對客房,前廳和洗衣房操作非常了解;4.了解利潤管理,PMS和預訂知識;5.有經驗來處理各個層面,包括業主,管理者,支持員工和所有酒店同事;6.出色的交流技巧;7.了解合同技能,高效地處理投訴情況;8.必須擁有良好的英文讀寫能力。

薪資: 8千-1.6萬 經驗:不限 企業類型:中式餐飲
地區:安徽-合肥

酒店項目介紹:集團大型賓館項目目前正在籌備中:城市商務酒店―合肥濱湖酒店(500多間客房)、城市度假酒店―合肥北城酒店(近300間客房)、蕪湖濕地公園酒店(近200間客房)工作職責:負責賓館前廳部、客房部等相關的管理工作工作地區:合肥、蕪湖任職要求:1.高中及以上學歷;2.有相關崗位工作經驗

薪資: 1.5萬-2萬 經驗:5年以上 企業類型:國內高端酒店/5星級
地區:廣西-玉林 食宿:提供食宿

 崗位職責: 1.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。2.優化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報,督查各部門的工作進度及時發現問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛生工作負責,及時掌握新的規范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識,了解與商業、酒店等經營有關的法律法規知識。任職資格: 1.10年以上,五星級酒店所屬區域管理經驗,5年以上所屬職務經驗。 2.形象氣質良好。 3.至少部門經理以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗,具備籌備開業經驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5.全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。

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